Vélemények

Szkeptikusan indultunk neki, a sok negatív visszajelzés miatt viszont nekünk teljes mértékig pozitív csalódás volt.
Az étel is finom volt, bár lehetett volna kicsit tradicionálisabb vonalon vinni és csak egy-két különlegesség, de lényegében így is jól laktunk. A wellness is szép volt jó volt. A szoba csodás volt minden percét imádtuk. A személyzet is tökéletes csak ajánlani tudom.

Minden rendben volt, szívesen megyünk máskor is.

A wellness rész tökéletes! A szobával sem volt semmi gond, kivéve, hogy kétszeri megjegyzés után sem kaptunk kis törölközőt és kád kilépőt. Az ételek is jók voltak, de lehetett volna nagyobb választék. Desszert is csak egy fajta volt. Ár - érték arányban jó volt.

A hotel kívül-belül olyan, mint egy kastély. A képek a falakon, az étterem berendezése, a szobák, mind nagyon szépek. A wellnes kellemes - kivéve az illatszauna, az hideg volt - A személyzet rendkívül kedves, udvarias. Az ételek választékosak, ízletesek. Különösen kedves, hogy a séf köztünk járt időnként.

A személyzet kedves és segítőkész volt. Néhány apróbb félreértést leszámítva gördülékenyen ment minden. Jól éreztük magunkat a férjemmel.

Csodálatos környezetben,nagyon szép szoba vart bennünket!
Az ételek,italok nagyon-nagyon ízletesek voltak.
A medencék és wellness szolgáltatások is mind tökéletesek voltak.
A wifi q szobában sajnos nem működött,se ez nem is nagyon lényeges mikor pihen az ember!

A szállodába eddig visszajáró vendégek voltunk de többet nem megyünk ! A szoba kifogástalan volt a vacsora és a reggeli is finomak bőségesek voltak . A welnesben a víz a dzsakunzin kívül hideg volt mindegyik medence így a pihenés agyon lett vágva reklamáltunk többen is a welnes recepción de nem változott semmi! Én ezért nemèreztem jól magam! Így nem ajánlom senkinek sem ! 180km utaztunk a hideg medencéért!

Minden tökéletes volt, kiemelném a személyzetet, kiváltképp a éttermi szervízét. Zseniálisak! Hiányosságként a medencevizek hőmérsékletét emelném ki. Kicsit hidegnek éreztem azokat.

Mindenki nagyon kedves és segítőkész volt! Felszolgálók /Zolika és Krisztike/ 5 *
Séf Úr minden nap remekelt a finom ételeivel! Weellnessben is jól éreztük magunkat
Köszönünk mindent!
Visszatérünk! :)

Ajándékba vettük az utalványt, a családban. Amikor megérkeztek és átvettek a szobát sajnos nem volt törölköző hiányosan volt felhúzva az ágynemű a szekrényen az egyik ajtó hiányzott. 2 óra múlva érkezett a törölköző és a köntös amelyet a szállodában lévő forgatás okán nem tudtak odaadni. A fürdőszobában a csap penészes volt vízköves a zuhanyzóban szintén penészes volt a tömítésnél. A wellness részlegben a medencék nagy többségében hűvös volt a viz. Az ételek finomak voltak. Összességében nem szeretnénk visszatérni és ajánlani sem másoknak, pedig sok jót olvastunk a szállodáról. Sajnáljuk hogy nem annyira jó élménnyel tèrtek haza az ajándékozottak

Szállás, ellátás megfelelő, ellenben a Welness- részleg egyszerűen élvezhetetlen volt. Novemberben azért utazunk ilyen helyre, hogy élvezzük a meleg vízes medencéket. A víz nagyon hideg volt- kivéve egy 6 személyes jakuzzit, ami mellesleg koszos is volt. Jó, 2 nap után kitakarították...Minden nap ígérték, hogy délután meleg víz lesz, de azzal maradtunk. Felírták a szoba számát , valami kedvezményről beszélt az igazgatónő, de semmi nem lett belőle. Mindent kifizettettek. Csalódottan távoztunk. Nem ajánlanám senkinek.

Kellemes időt töltöttünk el a hotelben. A személyzet rendkívül udvarias és kedves volt. Az ételek (reggeli, vacsora) finomak voltak, bőséges és változatos. Szobánkban gyönyörű bútorok voltak. A wellness szaunái nagyon pihentetőek voltak. Összeségében jól éreztük magunkat.
Sajnos a wellness részleg medencéi kellemetlenül hideg volt. A szobára egy nagyon alapos takarítás is ráférne.
De ezektől függetlenül szívesen visszatérnénk, mert több pozitív élményünk lett, mint negatív. Egy kicsit nagyobb odafigyeléssel ez mind kiküszöbölhető.

Sajnos nem tudtuk a Wellnes élményt élvezni, mert a medencék vize hideg volt, így ez nem nevezhető wellnessnek. A tulajdonosnak üzenjük mihamarabb szereltesse meg a medencék fűtésrendszerét, mert ha tovább halassza bezárhatja a hotelt.

Elégedettek voltunk mindennel. Kedves, segítőkész személyzet állt rendelkezésre

Szép helyen fekvő hotel, nagyon kedves személyzet

Minden jó lett volna, ha nem hideg a víz.

Sajnos a viz hőfoka a WELLNESS részlegben erősen kifogásolható volt. Ez nagyon rontotta a megitélést. Természetesen ezt okozhatta olyan körülmény ami nem a szálloda hibája. ( pl műszaki hiba, vagy más egyéb ) Ez esetben javasolt ott a korrekt ősznte tájékoztatás, esetleg egy gesztus értékű kompenzáció. Egyébként jó volt és KÖSZÖNJÜK. Most voltuk Önöknél negyedszer.

Jéghideg víz a wellnessben

Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a wellnessben a medencék vizének hőmérséklete jóval kevesebb volt az előírtnál. A fűrdőzés nem volt élvezetes, de még komfortos sem. 10-15perc után vacogva rohantam a szobába forró kádfürdőt venni. Amíg ott voltunk a hotelben, a probléma nem oldódott meg.
Ebben a hűvös, borongós, ködös novemberi időben a wellness szolgáltatásra alapoztuk a hotelben töltött időnket.
Érkezésünk előtt adhattak volna tájékoztatást a fennálló technikai hibáról.
Emiatt csalódottan távoztunk...
A többi szolgáltatással elégedettek voltunk. A szoba megfelelő volt, a szeméyzet kedves, az ételek finomak voltak.

Felújítás ráférne mindenben! Az pedig erős túlzás,hogy fitness terem,mivel semmi nem működik, minden gatyi!!!!
Az ételek viszont,mind a reggeli, vacsora tökéletes,bőséges, finom!

Nagyon jól éreztük magunkat a szállodába a pincérek barátságosak, kedvesek voltak. Az életelek is finomak voltak.
A szoba is jó volt, kényelmes, tiszta.
A wellness is szép és jó nagy volt a szaunák kifejezetten jók voltak, az illat kamra kifejezetten hideg volt és a medence vizei is hidegek voltak, jó lett volna ha mind pár fokkal melegebb.
Az élmény medence kifejezett klassz.

A szoba nagyon ok, az ételek finomak voltak. A wellness is tiszta ,szép,de a medence vizei hidegek! A finn szauna sem volt elég meleg. A gőz viszont szuper volt!

A szálláshely szép, egyes részek pl. az étterem különösen szép. DE a wellness használhatatlan a hideg miatt (a levegő is hideg és a medencék vize is hideg). A szobákban nincsen szabad konnektor, és nincsen wifi. A reggelik korrektek, a vacsorák gyengék. A személyzet udvarias. A TV-n csak a NER csatornák és a TV2 RTL megy.

A szálloda nagyon szép helyen található. A szoba tiszta volt és kényelmes. A személyzet kedves és segítőkész. Sajnos néhány dolog csalódást okozott. A szobában nem volt wifi kapcsolat és a tv adás is gyakran megszakadt. A wellness részleg szép de a medencék vize nagyon hideg és nem működött minden szauna. Finomak voltak az ételek de a desszert választék nagyon hiányos.

Ugye nem gondolják komolyan az értékelést?Csak megjegyzés......milyen wellnes szálloda az ahol a medencélben a viz olyan hideg,hogy nem mertem bele menni csak az egészségemet féltve és nem voltam egyedül.....sajnos.13-éve visszajáró vendégek vagyunk de ez még nem történt meg,hogy négy nap alatt a vizet ne tudják fölmelegiteni.Hogy irjak valami jót is...az ételek finomak,izletesek voltak és mással sem volt gondunk.

Nagyon elégedettek voltunk a személyzettel, az ételekkel, a szobával és általában a szolgáltatással. A fürdőrészlegben túl hűvös volt és a víz is.

A szoba szép tiszta volt, a hotel csodálatos helyen van. Az ételek nagyon finomak. A séf kedves volt, beszélgetett a vendégekkel is. A víz hőfokával viszont voltak problémák, sajnos a kiírt vízhőmérsékletet meg sem közelítette egyik medence sem. Ez beárnyékolta az ott tartózkodást sajnos.

Nagyon kedves személyzet, finom, változatos ételek, nagy wellness részleg. Nagyon jól éreztük magunkat.

A hotel csodálatos helyen van, nagyon különleges az elrendezése. A wellness kitűnő, a medencék tiszták, a szauna tökéletes, a gőz ritka jó, kevés helyen van ilyen jó gőzfürdő. Amit sajnálunk, hogy előre nem tájékoztattak bennünket, hogy a szobánk egy apró tetőablakkal fog rendelkezni, amit ha előre tudunk , úgy készülünk, de így ez csalódás volt. Reggelinél volt fennakadás, sokat kellett várni( 20 perc ) rántottára, elfogyott a pohár, kés, de ez csak abban az 1 órában volt így, amikor nagyon sokan reggeliztek. A reggeli és vacsora a három csillagos besorolásnak megfeleltek, volt választék. Az étteremből a kilátás a Dunára pazar. Összességében jó szívvel ajánlom a hotelt, mi jól éreztük magunkat.

Sok negatív kritikát olvastunk, és féltünk is tőle. Utólag már belátom hogy figyelembe kellett volna venni ezeket. A szobák minősége leromlott. A csapokon a vízkő uralkodik. Zuhanytálca, zuhanyfüggöny nem volt. Zuhanyzáskor úszott a zuhany. Ez egy felmosó vödörrel lett orvosolva. A fürdőben az egyik lámpa nem világított. A matrac & ágy nem volt komfortos. A szobákban nem volt WIFI, az csak a közösségi tereken volt elérhető. A tv mérete - mini. 2024 -ez már vállalhatatlan amikor egy LCD tv fillérekbe kerül.
A wellnes rész rendben van. A medencék víz hőmérséklete hideg volt. Két napból az második napon élvezhetetlenül hideg volt mindegyik medence. Az étterem rendben volt.

Mindenben Megfelelő

Minden szép, személyzet kedves. Medencék hőfoka lehetne magasabb.

nagyon ízletes ételek segítőkész személyzet. Szuvenír bolt tulaja is nagyon kedves és barátságos.

Nagyon szeretünk itt lenni, kevés hely van ahol ilyen finom az étel, kedves a személyzet és remek a fürdő télen is.

Minden rendben volt ár-érték arányban. A szobában viszont nem volt wifi a kiírás ellenére.

Rendkívül kedves, segítőkész személyzet, barátságos fogadtatás. A wellness részleg is szuper, minden igényt kielégít. Talán a medencék vize lehetni egy-két fokkal melegebb, de az egész szállodában megfelelő, kellemes a hőmérséklet. Csodálatos környék, pazar kilátás az étteremből is. Az ételek finomak, ízletesek csak sajnos az ételek többsége langyos, majdnem hideg volt (pl. a finom harcsapaprikás is). Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük szépen!

Nagyon jól éreztük magunkat, egy-két apróságtól eltekintve.
Az első vacsoránál volt kisebb gond, hogy langyos volt az étel, illetve az egyik szobában az ágymatrac több részből állt, ami össze-vissza csúszkált.

Sajnos hétvégén nagy volt a fejetlenség.
10 éve járunk ide, de sok minden változott május óta. Nem pozitív irányba...
Nem volt bekészítve semmi, a wellnessbe kértünk haamburgert, a zsömle mindkét felét olajban átsütötték, tocsogott a zsírtól...
Bízunk benne, hogy minden helyre kerül...

Kitűnő wellness részleg, nagyon finom kaják,kedves személyzet.

Nagyon kedves fogadtatás, szép, tiszta szobák, a wellness részleg is szuper, minden igényt kielégít. Az egyetlen, amit szóvá tennék, az az étteremre vonatkozik: a választék megfelelő, de sajnos minden étel langyos volt....

Jól éreztük magunkat, a személyzet kedves volt. A wellness nagyszerű.

Rendkívül kedves személyzet, csodás környezet, tiszta, tágas szoba.

Gyermekbarát szálloda, nagyon jó wellness élmény, kedves, segítőkész személyzet, finom ételek, programok. Ajánlom mindenkinek!

Minden szempontból pozitív vélemény! 3 csillaghoz képest 5 csillagos étterem, 4 csillagos szoba, 4 csillagos wellness. Biztos, hogy rendszeres vendégek leszünk itt!

Utolsó pillanatos foglalás volt. Programot és kellemes környezetet kerestem a fiammal. Kicsit óvatos voltam a foglalásnál a 3* miatt mert az jelenthet bármit Mo-on. Itt nagyon pozitívan "csalódtam".
A szoba teljesen korrekt és tiszta volt. A wellness jónéhány 4 csillagos szállodát megszégyenít. Csocsóasztal, XBOX szoba... A félpanzió gazdag és tartalmas választékot adott. Nem mellesleg finom is volt.
A személyzet hozzáállása pedig mindenen felül kimagasló. Nemcsak azt kaptam meg amit kértem, de sokkal többet. Azt gondoltam egy Vas-Kedd intervallumban egyedül leszünk. Erre azt láttam hogy tele a hotel. Már értem miért.
Esztergom, de mégsem. Csendesebb. Hangulatosabb. Aquasziget/Bazilika 15 perc autóval. Busz ott áll meg a hotel mellett. A gugli arra 25 percet mondott.

Kicsit több TV csatorna elférne... ha kukacoskodni akarok. De nem akarok.

Köszönöm az élményt! Biztos visszatérek még.

A hotel nagyon szép helyen van! Szobái tiszták, rendezettek. A személyzet nagyon kedves, figyelmes és segítőkész. Wellness részlegükre panasz nem lehet, minden igényt kielégít! Egyetlen negatívum, az elkészített étel minősége. A választék rendben lenne, de sajnos a szakács nem ismeri a sót, bár a húslevesen már az se segített. Ha az étel rendben lett volna, menne az 5 csillag!

Finom ételek, udvarias kiszolgálás, nagy szoba. Gyönyörű kilátás reggelinél. Jól éreztük magunkat.

Én nem vagyok finnyás,Spártai módon is elélek.
De ha már kérdezik,akkor ami nagyon kényelmetlen volt a párna,és nekem legakábbis nagyon alacsony volt maga az ágy,nehéz volt felkelni róla.
A fűrdőben egy laza járólap lötyögött,de ezt megoldani 5 perc lett volna..
Szóval mind olyan kis kellemetlenség,ami kis odafigyeléssel kiküszöbölhető lett volna.
A Hotel szép,kivül,belül!! A Wellnes rész is szuper jó,sok szállodához képest!!(pedig sokban megfordultam már).
Egy jó menedzsmenttel az ország legjobbjai közt lehetne!!!
A reggeli,és a vacsi icipicivel lehetne több választék. Amúgy finom volt minden!!!
Köszönöm hogy megismerhettem a szállodát!
Kicsit még ha lehetne javitani a szinvonalon,akkor nagyon szuper hely lesz!!!
Tisztelettel. Ferenc

Csalódás volt.Koszos nincs rendesen takarítva pókhálós szoba 1 napot vártunk mire sokadik kérésre köntöst kaptunk, ami alapból jàrt volna.
Félpanziós ellátás nagyon gyenge, kevés választék. Tányérra várni kellett rendszeresen reggelinél rántottára 25 percet vàrtunk! Egy fajta
desszert. Wellness részleg nagyon szép lenne melegv is van ,de a jakuzzin kívül mind hàrom medence hideg! Csodálatos környék ,pazar kilátás de sajnos ennyi a pozitívum.Személyzet egyébként nagyon kedves volt!

Minden nagyon jó, kivéve a mi szobánk. annak is a fűrdőszobája. De ezt jeleztem a recepción.
Ami várok, hogy a törzsvendég programban a pontjaim,ami itt kellett kapnom, mikor kerülnek fel.

Kedves Bellevue Hotel!

3 éjszakát szerettünk volna a férjemmel a hotelben tölteni, de csak egy lett belőle. Ugyanis az első éjszakán hajnali 4 órakor arra keltünk fel, hogy megfagyunk a szobában, a fűtés nem ment, hiába állítottuk maximumra. Így másnap átmentünk Visegrádra egy másik szállodába. Október végén nem tudom hogy engedhetik meg maguknak, hogy fűtetlen szobába fogadnak vendégeket, mikor éjjel alig van 0 fok felett a hőmérséklet, pláne az erdő közepén. A bekészített hősugárzó sem működött. Utána kértünk a recepción másikat, az sem működött, majd a harmadikkal sikerült némileg felmelegíteni a szobát. Továbbá a wellness részlegen az összes medencének nagyon hideg volt a vize, egyedül a jakuzziban nem fáztunk mikor sikerült zárás előtt belemennünk kb. 10 percre, mivel minden vendég abban ült. Nagyon kellemetlen élmény volt, hogy ez a gyönyörű helyen lévő szép kis hotel ilyen csalódást okozott.

Üdvözlettel:
Radics-Albert Zsófia

A wellness medencék hidegek, szoba szintén hideg volt. A wifi egyáltalán nem volt azon a részen. A kiszolgálás jó volt.

Sajnos,a pihenést a fürdőszobában keletkezett csőtörés,ill éjszakai szoba váltás árnyékolta be. A fürdőszobák állapota siralmas
Érkezés során, külön kellett kérni furdokopenyt,nagyobb méretű törölközőt.
A wellness medencék hőfokon nem érte el a kiírtakat.
Főleg a vacsorara ki tett ételek hidegek voltak

Tiszta, szép rendezett Hotel, és tiszta kellemes klímájú tetőtéri szoba. Maximálisan segítőkész és udvarias személyzet, finom és bőséges svéd-asztalos reggeli és vacsora. Párommal kicsit kérkedve foglaltuk le a szállást a sok negatív értékelés miatt, de egy kellemes csalódás volt az ott töltött két éjszaka. Minden a legnagyobb rendben volt, csak ajánlani tudom bátran Mindenkinek.

Megint jól éreztük magunkat. Szeretjük ezt a hotelt.
Viszont most a wellnessben hideg volt a víz, sok időt nem tudtunk benn tölteni.
Vacsoránál a szakács folyamatos jelenléte és viselkedése számomra nem pozitív, inkább idegesítő.
De azért még vissza fogunk térni!

Inkább nem teszem!!!
De szívesen segítek abban hogyan mehetne Minden jobban!!
Kizárólag telefonon a szálloda vezetőjének mondanám el,hogy mi történt....ami hatalmas vihart kavarhatna.

Összességében nagyon jó volt, hogy a welnessben a gyermekmedence kivételével működött az összes élményfürdőzéshez rendelkezésre álló =vízsugár=-
A fürdő tisztasága nagyobb volt, mint korábban és fel voltak töltve a kézmosó.zuhanyzó szappanok.A fórdőlepedők varrása szökséges,nem elegáns szakadt darabot kikészíteni
Az étkek izletesek, bőségesek voltak.
A hosszú évek rendszeres vendégeiként nem a bronzos a kategóriánk, most abba soroltak, elmólt alkalmmal már ezüst katériás vendégek voltunk.Biztos nem visszafelé megy a törzsvendégség.Ennek korrigálását kérem.Jól éreztük magunkat.Köszönjük

A recepciót nem lehet elerni telefonon, csak e-mailben. A recepciós hölgy elég tájékozatlan volt. A szobai ágy szivacsai szetcsusztak. A fürdőszobai hajszarito szinte nem működött.
Az étkezések dicserendok. A wellnes részleg jó.

MMindennel megvoltunk elégedve szép a környezet finomak az ételek kedves a személyzet .

Azonkívül, hogy a környezet és a helyszín szép sok jó tapasztalatunk nem volt. Érkezésünkkor a recepciósok nem túl barátságosan bántak velünk. A szoba tele volt poloskával, csak az első este 23 darabot fogtunk meg. Egy esetleges szúnyogháló ezt a kérdést megoldhatná. Megérkezésünkkor azt tapasztaltuk, hogy a wellnesshez adott köntösökhöz övet nem kaptunk és törölközőt sem, valamint kéztörlő törölköző sem volt. Kértünk, a válasz az volt talán este 6 után tudunk biztosítani. A WC mindkét szobában folyt. Az étteremben nem volt elég tányér és pohár, pillanatok alatt elfogyott, csak úgy mint az étel, úgy kellett külön szólni, hogy töltsék fel ezeket. A hajszárító első bekapcsoláskor leállt, de ekkor már nem szóltunk, mert minden kérésünkre sem érdemi választ sem megoldást nem tudtak adni.

Nagyon jól éreztük magunkat. A kiszolgálás, az étel, ital, elhelyezés. A környék festői,a látvány lenyűgöző. Nem is értem, miért hívják búbánatvölgynek.

A szobánkban nem volt rendes ágy, csupán két matrac volt a földön. Egy este nem volt meleg víz az egész épületben.
A szobában egy TV csatorna se működött. Nem volt Wifi sem a szobában.
Az étteremben a falak foltosak, festés már nagyon ráférne a helyiségre.

Jól éreztük magunkat,az ellátás kíváló.

Az ételekkel és a személyzettel kifejezetten elégedettek voltunk. A masszőrünk Erika nagyon ügyes kezű. A szobában nem működött a klíma (fűteni szerettünk volna), a hajszárító, nem volt folyékony szappan, tusfürdő. A medencékben (1 nap)hideg volt a víz (másnapra megoldódott minden probléma). Összességében jól éreztük magunkat.

Törzsvendégként már többször voltam a szállodában.Nagyon kedves ,mosolygós személyzet ,kiváló ételek.,csodás wellness ! Ár-- Érték arányban tökéletes..

Szerintem nem kellene a fürdőköpenyt, és tőrölközöt, hirdetni, ( kaptunk 1-1 tőrölközöt az volt a wellnesshez is) ha nem hirdetnék, mindenki vinne magával.
De összességében jól éreztük magunkat, tisztaság volt, a wellness részi is szép, az étkeztetés: változatos, és finom volt. A személy barátságos.

Csodás napok voltak !

Csodálatos hely.Mindennel maximálisan elégedettek voltunk.Választékos bőséges svédasztalos reggeli és vacsora.Szobánkból a kilátás varázslatos volt.Most voltunk másodszor de biztosan még többször is jövünk.Igényes ,tiszta minden.A személyzet is készségesen, kedvesen fogadott és bármiben segített.Köszönjük .Jól éreztük magunkat.

Nehéz egyben értékelni, mert gasztronómiailag 5*, a személyzet 5*, viszont a szoba 2*. Főbejárat melletti 1-es szobáról azt kell tudni, hogy földszinten van, ennek megfelelően az összes vendég az ablakunk mellett 30 cm-el közlekedik, minden hang hallatszódik, így az ablak zárandó, a sötétítő használata kötelező, le lehet mondani a természetes fényről. És a belátás a szobába kiváló, tehát intimitás 0, csak ha mindent besötétítünk, mintha egy pincébe menekülnénk. A zuhanytálcáról jön fel a zománc, a törölköző szárító alkalmatlan szárításra. A végkövetkeztetés, hogy egy alapos felújítás időszerű lenne, az 1-es szobát pedig érdemes lenne átminősíteni takarító szertárrá vagy ágynemű szobává.

A hotel gyönyörű természeti környezetben található. Kívül és belül is olyan, mintha kastélyban lennénk. Mindenütt tisztaság van, pincérek, a személyzet kedves, segítőkész. Az ételek nagyon izletesek, finomak, csodás a fürdő rész.A pihenni vágyok itt mindent megtalálnak ami szükséges a jó kikapcsolódáshoz. Nagyon jól éreztük magunkat.

Sajnos a szobák kezdenek lelakottá válni,nem müködött a törölközö száritó /1 éves babával/ nem tudtuk a törölközöket fürdö ruhákat megszáritani ! Szunyogháló jó lett volna ! Ételekkel és a wellnessel viszont meg voltunk elégedve !

Miután 2011 óta 27. alkalommal voltunk egyértelmű a kiváló véleményünk.

A Személyzet barátságos,készséges az egyéní kérésekre is.

4 napot töltöttünk a hotelben. Nagyon kedves fogadtatásban volt részünk.A szoba tiszta volt, felszereltsége is minden igénynek megfelelt. A felszolgálók nagyon kedvesek, figyelmesek. Az ételek nagyon finomak, választékban bővelkedők.Szívesen ajánlom mindenkinek, mi is visszatérő vendégek leszünk.

Minden rendben volt. Köszönjük

Telefonos egyeztetés során megállapodtunk két összenyitható szoba lefoglalásában összesen 2 felnőtt 2 gyerek részére. Amikor a helyszínre értünk és megkaptuk a szobákat, azok bizony nem egymás mellettiek voltak, tehát nem is voltak összenyithatóak. A recepciós kedvesen, de engem "ostobának nézve" és "félrebeszélve" megoldás nélkül hagyta a problémát. Az első este a vacsora szó szerint "borzasztó" volt. A csirkepörköltben apró csontok voltak és kinézetre is "kutyának való" volt. A többi étel minősége is átlagon aluli volt. A második este a vacsora legalább már átlagosnak mondható volt, de a rántott szeletet sem mi, sem a többi vendég nem tudta megenni, mert hideg volt és ki volt száradva. A wellnessben kértem szaunatörölközőt, és kaptam is helyette egy fürdőszobai lábtörlőt, amit utólag is köszönök, de nem használtam fel. A vacsora közben /után a bárban nem volt személyzet, sokat vártunk, majd szóltunk az étteremben, hogy küldjenek ki valakit. Az ablakokon nincs szúnyogháló, így ha friss levegőt akartam a szobába beengedni, azzal együtt a bogarak is jöttek. A szálloda tetőteraszára felmentünk este csillagokat nézni és a Dunán közlekedő kivilágított hajók és szép látványt nyújtanak onnan. A teraszt kültéren, lépcsőkön lehet megközelíteni, amely lépcsők nincsenek kivilágítva, így ilyen formában sötétedés után már balesetveszélyesek.

nem találtam a hüség programmnál a pontokat , melyet a foglalásomhoz tartozik?

A 7-es szobában a fürdőszoba nem volt megfelelő A szoba éjjel zajos volt /halk zúgás búgás volt halható/

Nagyon elégedettek vagyunk a szolgáltatásokkal (étkezés, szoba kilátással stb.) Ajánljuk másoknak is.
A személyzet udvarias, kedves, segítőkész.

3mas szoba fal kosszos tv nem müködöt wc folyt a viz recepcion jeleztük valasz kijavitjuk 1.5 orat ultunk a szobaba ez miatt javitas utan a wc ugyan olyan csak meg akagyylo melet is folyt a viz amit torolgetunk furdököpenyt masnap kaptunk mert telthaz volt ez kellemetlen törölközöbe a recepcio elöt sétalni tiszteletel fleisz janos mas szaloda ezert szoba cseret adot volna egy hiba elöfordulhat persze de ez kellemetlen

A szálloda fekvése jó,a személyzet kedves,az ételek jók voltak.Telefonon foglaltam le a szállást,kértem,hogy ne padlásszoba legyen,azt az infót kaptam,hogy az egyik legjobb szobát kapjuk,persze plussz felárral,mert erkélyes,és dunára néző.Ezzel szemben sikerült az ágyból kikelve lefejelni az ajtó mellet húzódó ferde falat,nem tudom mi a pontos neve.Az élvedő fém is kilátszott már,lekopott a tapéta.A tv nézhetetlen,a telefon nem működött,hogy jelezzek a recepcióra.És már csak hab a tortára,a mellettünk lévő gépház vagy kazánház 0-24-es zúgása.Második nap jeleztem a problémáimat a recepción,de sajnos nem történt semmi.Ez nem egy nyugodt pihenés volt.Sajnos.

Alapvetően egy gyönyörű helyen lévő, szép szálloda, legalább is, ha kívülről nézzük. Hiába volt tágas a Superior szobánk, ha iszonyatosan lepukkant, kopott bútorokkal van berendezve és hemzsegnek benne a mezei poloskák. Legalább 15 db-ot szedtünk össze. Még sajnos az étteremben is rengeteg volt. Az első reggel nagy örömmel ültünk az ablakhoz, szerettük volna nézni a csodálatos panorámát, de elment az étvagyunk a poloskák látványától. Tudom, hogy ilyenkor húzódnak be telelni a poloskák, de egy szúnyogháló sokat segítene, nem csak most, de nyáron a szúnyogok ellen is. A tv csatornák száma is lehetne több, kb. kilenc csatorna volt, ennek nagy része közszolgálati.

A wellness részleg nem lenne rossz, van elég medence, de az élményelemek egy része nem működik és a víz hőmérséklete is lehetne egy picit melegebb, valamint tisztább. A szabadtéri medence hiába van nyitva szeptember 30-ig, ha jéghideg. A nyári 40 fokban biztos jó, de szeptemberber végefelé csak pénzkidobás, ha már ennyire spórolnak. Így felesleges működtetni, senki sem fürdött benne. Az ételek finomak voltak, bár ezen is lehetett erősen érezni a spórolást: a három reggeli közül csak egy nap volt "barna" pékáru, a vacsoránál pedig a csirke dominált. Jól esett volna a vacsora végén egy kis süti, de csak meleg desszert volt pl. szilvás gombóc. (Mi ezt gyerekkoromban leves mellé főételnek ettük.) Ha lehetne külön pontozni a masszázst, akkor Erika masszőrnek nem öt, hanem tíz csillagot adnék, miatta nem jöttünk haza korábban. Nem vagyunk kényesek, voltunk már 3 csillagos szállodában, tehát van összehasonlítási alapunk. Kíváncsiak voltunk a szállodára, kipróbáltuk, de sajnos nekünk nem jött be.

Szép környezet, szép berendezés, átlagos koszt és elhelyezés!
Szép volt, jó volt, elég volt...
Köszönet a pincérüknek a kedvességéért.

Nagyon sokszor voltunk már itt 12 évvel ezelőtt is már, kimaradt jó pár év azóta, viszont sajnos most nagy csalódás okozott. A szobák legfőképpen. A bútorok ugyan azok, amik nyitás óta vannak, ami nem is lenne gond, csak a karbantartásukkal. A szobánkban leszakadt szekrényajtók, az állólámpa darabokra törve, (majdnem a kisfiamra dőlt rá!) poloskákkal és pókhálókkal volt tele a szobánk. Az ételek minőségben jók voltak, de jóval kevesebb választék volt, mint régen. A felszolgálók nagyon kedvesek voltak. A wellness részlegre is ráférne a karbantartás, több elem működése hiányos volt.

Ár érték arányban teljesen korrekt, kedves fiatal személyzet!

Némi fenntartással érkeztünk, elolvasva néhány negatív véleményt.
Tapasztalat:
A szoba tiszta, ágynemű, törölköző szintén.
A recepciósok kedvesek, segítőkészek. A TV beállításával volt némi probléma, a karbantartó 5 percen belül jött, és orvosolta a hibát.
Az reggeli és a vacsora választékos.
Amit hiányoltunk, az a szúnyogháló az ablakra, illetve az erkélyajtóra, mert sok "vendéget" (poloskát ) kaptunk esténként.

Minden nagyon jó és szép volt. Köszönünk mindent,jövőre iújra megyünk!!!

Szép környezet, kedves barátságos személyzet.

A kinti medence lépcsőkhöz hiányzik a KORLÁT!
A takarítás hagy kívánnivalót maga után!
A személyzet az étteremben,a recepción kifogástalan,
udvarias,barátságos.

Két éjszakát töltöttünk a hotelben. A szobánk kényelmes volt és tiszta. Az ételek finomak voltak. Bőséges reggeli és vacsora választék. A szakácsnak külön köszönet a figyelmességéért!
Az árvízhelyzet miatt nem jártak a buszok,de a szálloda vezetése megoldotta a fuvarozást az állomás és a hotel között ,valamint a városnézéshez. Ezért is köszönet! :)Mi nagyon jól éreztük magunkat.Visszatérünk!

Étkezés: Bőséges finom változatos A személyzet barátságos együttműködő. A kilátás szép.

Gyönyörű a szálloda, mi félpanzióval kértük a szolgáltatást! Az összes dolgozó fantasztikus! A konyha mindent felülmúló élményt adott! A wellness is kellemes, bár én még egy elbirtam volna 1-2 fokkal melegebb vizet, de én fázós vagyok így ez nem mérvadó! A szobák kényelmesek és az ágyak is! Összességében nagyon kellemes élményekkel távoztunk! Biztosan visszatérünk még ide, bárkinek csak ajánlani tudom! Köszönöm Bellevue!

Tisztaság, kedves, készséges személyzet, kifogástalan kiszolgálás, ízletes ételek. Sajnos az árvíz miatt csak a hegyi kerülőúton tudtuk megközelíteni a szállodát.

Minden szuper, a medence vizek lehetnének melegebbek!

Jól éreztem magam, jók voltak az ételek, remek volt a wellness, a masszás, a személyzet is nagyon kedves volt!
Ami negatívum: 1. fürdőszoba padlója egy kicsit ragadt. 2. Még mindig nem kaptam meg a törzsvendégnek járó pontokat!

Minden rendben volt.

A végig esős idő ellenére is jól éreztük magunkat. A wellnessrészlegben kellemesen el lehet lazulni. A reggeli- és vacsorakínálat bőséges és ízletes, a személyzet kedves és figyelmes.

Nagyon jól éreztük magunkat! Minden kíváló volt, az ételek, a wellness,a személyzet kedves , barátságos , a séf úr, aki személyesen ajánlotta az étel kínálatot. A szobák is kényelmesek, tágasak voltak. Még visszalátogatunk máskor is .

Nagyon jól éreztük magunkat a családommal bőséges és finom reggelit és vacsorát kaptunk udvariasan és segítőkész a személyzet a recepciós a felszolgáló jó volt a wellness részleg is szeretnék a jövőben újra elmenni

Szánjanak időt a "meglevő" szintentartására !!!

Érzés: mindent feltesznek a forgalomra, de ez felemészti a jövőt !!!

Az éttermi ellátás: 4. A szoba ( nagyon agyongyötört matracok, a fürdőszoba kissé lerobbant) és nem volt takarítás 5 napon keresztül, habár jeleztem, ezért jóindulattal: -3. A wellness: +3. Voltam itt 10 évvel ezelőtt és azóta romlott a színvonal, legalább egy csillaggal. Remélem javulni fog!

Minden nagyon tokeletes, köszönöm

Meseszép hely, csodálatos,tiszta hotel.
Finom ételek,italok.
Nagyon kedves személyzet mindenhol,az étteremben,a wellnesben,a recepción is. Vissza fogunk még térni. Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönünk mindent! Plangár család

Nagyon jól éreztük magunkat.
A welness részleg nagyon jó volt.
Az étkezés is. Nagyon tudom ajánlani.

A szállodával és a wellnessel meg voltunk elégedve, egyet kivéve: a szobánkban lévő ágyra ráférne egy matrac csere. A személyzet kedves és segítő kész. Mi még biztos visszatérünk ide.

Mi nagyon jól éreztük magunkat,egy két kivételtől eltekintve Több napozó ágyra lenne szükség.A személyzettel nagyon meg voltunk elégedve.Szoba rendbe volt.

Nagyon jó volt az Önök szálódájában pihenni. Kicsit először furcsa volt először a két épület eltolásából adódó külön-külön liftezés, de egy nap alatt meg lehetett szokni. Nagyon kellemes szolgáltatást nyújtott a velnesz részleg is. köszönet az étterem dolgozóinak is, gyors és szakszerű munkát végeztek.

Csodás környezet, csendes szálloda a házassági évfordulónkat ünnepeltük ott. A fürdőszobában volt egy kicsi probléma, de ez is kezelhető volt.
Köszönjük a csodás 3 napot

Csodás hely tökéletes kikapcsolódás, kedves személyzet, finom ételek. Mindenkinek tudom ajánlani.

A szoba csatorna szagú, le lakott volt. Jeleztük. Másnap kaptunk egy elfogadható állapotú szobát. Itt a matrac kifeküdt, ócska volt. A tisztasággal is volt gond. Az ételek rendben voltak, de az evőeszköz és a tányér koszos volt. Szinte sehol sem volt köntös bekészítve. Folyamatosan mentek a vendégek reklamálni. Sajnos nagy csalódás volt.

Ár érték arány megfelelő!

A wellness szinte tökéletes, 1 élmény nem működött,de a többi szuper volt. Az étkezés átlagos, a szoba takarítás mehetne gyorsabban és a hűtő nem működött, ez 40 fok melegben elég nagy hátrány. A hotel csendes, pihenésre tökéletes.

Személyzet nagyon kedvesek , segítőkészek voltak. Az ételek finomak. A szobák tisztasági hagy némi kivetni valót. Az ágy alatt keksz, szőnyeg nagyon koszos, tele hajszállal, a szekrények porosak. Kisbabával érkeztünk, ezért ez fontos szempont lett volna, hogy legalább a szőnyeg tiszta legyen.

Az ételek nagyon finomak, a SÉF nagyon kedves! A kilátás gyönyörű.

Koszt és a személyzet OK a száloda nagyon elhasználódott - ráférne egy komplex felújítás.

Sajnos pár éve már ide járunk de nem igazán értékelik hogy nem kevés pénzt otthagytunk késői kijelentkezés elvileg benne volt az árban ennek ellenére távozáskor plusz 15000ft-ot elkértek vacsoránál oda sem jöttek megkérdezni hogy inánk- e valamit.

Ár érték arányban tökéletes ez a szálloda.
Aki luxust szeretne,az ne ide foglaljon.
A személyzet megtesz mindent, hogy jól érezze az ember magát.
Felújítás nem a személyzet hibája!!!
Tökéletesen jól éreztük magunkat!

Nagyon jól éreztük magunkat, jót pihentünk ezek alatt a napok alatt. Szobànk szèp volt . A hely ahol a hotel van meseszép kilátással van :) . A személyzet kedves volt.

Minden szubjektív...Óriási várakozás előzte meg az ittlétet...aztán rögtön az elején...ezzel a mondattal kell kezdenem ami most jön - A puding próbája az evés...
Igaz ez azért is mert sajnos olyan ételek kerültek az asztalra, amit ha a séf megkóstol - ki sem teszi...
1. gumiszerűen nyúló és rágógumit utánzó állagú a tepertő.../el lett tüntetve azonnal - amit másnap tepertőkrém formában vissza is kaptunk/
2.hidegen kirakott és sajnos félbe is hagyott minivirslik, kolbászok...amit látható módon úgy korrigáltak , hogy felkavarták a vízből nem kapó virsliket...és ezáltal a levegőn kihűlt kolbászokat, virsliket amik így egy kicsit felmelegedhettek - és az újonnan érkezők ebből már legfeljebb nem kaphattak.
3.kétes tisztaságú tányérok, evőeszközök.Elég kései - majdnem este 20 órakor vacsoráztunk - időpontban érkeztünk.Egyetlen egy asztalt sem találtunk előkészítve - magyarul ebben az időpontban már nem szedték le - és készitettek új asztalt az étkezéshez.Ekkor - "saját kézbe véve" a dolgokat - mi magunk terítettünk.Túlzás nélkül írom - a tisztának mondott és melegitőedényben tartott tányérok közül, rögtön hármat félre kellett tenni mert az ételmaradék rajta maradt .Az evőeszközök közül egy garnitúrát úgy lehetett elfogadhatóvá tenni, hogy mi töröltük át.
De egyébként itt jön a szubjektivitás.
Sokan úgy teszik jobbá és elfogadhatóvá az ittlétet, hogy azt mondja - ha nem nézem a piszkos ablakot, akkor jó.És minek nézzem a piszkos ablakot, ha másfele is tudok nézni?
Ezt is megértem, sőt- merthogy ez a szemlélet eddig új volt számomra - még el is fogadható!
De ha megengedik, van még írnivalóm.
Úgy vélem, hogy krőzusok tartják fenn a szállodát - mert úgymond kicsire nem adnak!
Már az első éjszaka után jeleztük azonnal, hogy a wc tartály - ami falba süllyesztett tartályú - a szelep lenyomása után nem zár vissza - magyarul folyamatosan és az alvást zavaróan állandóan folyik a tartályból a víz!!!.Javítást kértünk másnap reggel.Na meg takarítást.Egész délelőtt nem tartózkodtunk a szállóban - és mire 13 óra körül visszaértünk - úgy gondoltuk jobb lesz.
Nem lett jobb.
A "javítás" el lett végezve, mert nem folyt a víz.Addig legalábbis , míg újra nem használtuk a wc-t!
Továbbra is megmaradt a zavaró vízfolyás.
A takarítás meg úgy , hogy a kezébe nyomtuk a személyzetnek a teli szemetest, amit így tettünk ismét használhatóvá.
Szóval az első VAAAAA....és ÓÓÓÓÓÓ ....élmény, ami viszont csodálatos.....megmaradásán kívül....a szájízünk megkeseredett.
Az utolsó előtti napunkon...wellness étkezést kértünk.
Gondoltuk nem öltözünk át ahhoz, hogy egy jóízűt együnk.
A jó ízhez nem sok köze volt a kapott ételeknek.
Ez még hagyján...mert ha éhes az ember, gyakran az is elüti az éhet ami hideg!!!Merthogy biza...hidegen lett tálalva....amit a wellness recepcionak azonnal jeleztünk...és azt mondták hogy rögtön továbbítják a panaszt az étterem felé..../az elutazásunkkor derült ki hogy senki nem szólt nekik - a reccepciós legalábbis azt mondta/...
....mellesleg egyetlen mikrohullámú megoldhatta volna hideg-meleg problémát...ha lett volna a wellness részlegen!!!!Miért is nincs????
A többi meg már csak apróság....
a./ nincs szúnyogháló az ablakokon...
b./ a liftajtó óriási zajjal csapódik...a szemben lévő vendégek a lifttel - kizárt hogy pihenni tudjanak...de még mi is hallottuk 15 méterrel arrébb lévő szobában...
c...nem számoltuk...de a 10 kinti medence melletti napágyból...legalább 3-4 darab használhatatlan.Nem mellesleg jó lenne ha bentről ki lehetne vinni...mert azok mind épek....de minek a szigorú tiltás???nekünk legalábbis nem engedték....
Nem elűzni akarunk senkit a posztunkkal - már ha egyáltalán megjelenik.
De gondűzőnek mindenképp jó...mert hátha történik valami.

De csodálatos dologról is kell írjak.
A képzőművészeti kiállítás frenetikus!
Ha csak ezt akarja megnézni valaki...még belépődíj szedése mellett is megnézném bármikor.
Bár itt is furcsállom - hogy "titokban" kell tartani a művész nevét - a tulajok nevével hasonlatosan.Merthogy az ő nevük sem "publikus".
Viszont ezt mindenkinek látnia kellene....mert a lehetőség hogy ezt olyan helyszínen láthatja -láthatná - a nagyérdemű....ami valóban BelleVue...azaz
SZÉP KILÁTÁS....
Sommázat!!!
Érdemes ide jönni---mert csodahelyen fekszik a szálloda
.....érdemes megpróbálni engedélyt szerezni arra, hogy szállás igénybevétele nélkül látható legyen a kiállítás...nem vagyok nagy műértő...az ami szép...viszont mindenkor és mindenhol tetszik....
...a titkolózást meg abba kellene hagyni...inkább számolgatni kellene egy kicsit a tulajoknak....
ha egy perc alatt egy liter víz folyik ki a tartályból...akkor szerintem egy napi kifolyt viz árából....meg lehetne venni azt az alkatrészt...amit még egy Mekk-mester is ki tud cserélni....vagy ha Krőzus király tartja fennt a szállo
dát....akkor nincs értelme egyetlen itt leírt mondatomnak sem.
Pozitív alkalmazottak....jól eltalált ételválaszték...szenzációs környezet....
egy csöppnyi odafigyeléssel kincsesbánya felett uralkodhatna a vezetőség....
Minden jót kívánok és felkeresem még magukat...nemcsak az ellenőrzés miatt.../nem fogok ellenőrizni/...hanem mert az élmény és a hely....megfogott.
Üdvözlettel:Misi

vécédeszka mozog , nem volt nàlam szerszàm megigazîtani.

Szép kényelmes szálloda kedves személyzettel, finom ételekkel. Sajnos franciaágyas szobát kaptunk,nem ezt kértük.A kültéri medencén sok a fekete elszíneződés és nem működik a kültéri zuhany.

Minden gyönyörű és tiszta. Az ételek finomak.

Internet-hiány nagyon zavaró volt,....éjszaka többször beindult gépek zaja zavaró.....a személyzet udvarias, segítőkész....a konyha jó volt

Két szobát foglaltunk a szállodában. Az egyikben egyáltalán nem volt hűtő, a másikban volt, de nem működött. Jeleztük a recepción, ígérték, hogy másnap orvosolják, mert aznap már nincs bent karbantartó. Ott tartózkodásunk alatt nem lett megoldva. Egy köntös és 0 db wellness törölköző volt bekészítve. A wellness recepción felajánlottak 2 db selejt, lyukas törölközőt. A szobában egyáltalán nem működik a wifi. A vacsoránál a szakács tolakodóan ajánlgatja a közepes minőségű ételeket, ez nagyon zavaró volt. A desszert minkét este katasztrófa volt. A felszolgálók mentegetőztek, hogy kevesen vannak a sok vendégre, az asztalt, amin az előző vendég mosatlanja még rajta volt, magunknak terítettük újra, a mosatlant egyszer sem szedték le, amíg vacsoráztunk. A szálloda udvara elhanyagolt, gazos.
A wellness részleget tudnám egyedüli pozitívumként megemlíteni.
Nem ajánlom senkinek a szállodát.

Egyetlen negatívum csak amit meg jegyeznék ,a reggeli még egy órával a zárás előtt sem lett utántöltve.ergo edd azt ami maradt .a személyzet kedves volt, ha kertünk valamit azt teljesítették.Ezen felül a szobával és az uszoda résszel teljesen meg voltunk elégedve.

Visszájáró vendégek vagyunk. Kedvesek a dolgozók, finomak az ételek, gyönyörű a wellness.

Megfelelő volt a szállás, az ételek nagyon finomak voltak. Kiemelkedően kedves volt a személyzet! A gondolatunkat is lesték! A panoráma az étteremből páratlan! Jól éreztük magunkat.

A szoba tiszta volt, de az egyik nagy párnán nem volt huzat, illetve a szekrényben lévő 2 kispárnán sem. A Wc tartály folyamatosan engedett. A szemét a fürdőszobából nem lett kiürítve takarításkor. Ennyi a negatívum. Pozitív volt a személyzet, az étterem, a környezet, a wellnes részleg. Javasolnám , hogy az étterem feletti teraszra tegyenek több székeket, és asztalokat, mert a jelenlegi 10 db. székért esténként harc folyik!🙂, illeve a medence körüli napozó ágyak cseréje, pótlása is erőssen javasolt! Napközben azokért a maradék pár ágyakért is harc folyik.

A szálloda elhelyezkedése tökéletes, csend és nyugalom, a wellness is szuper.
A személyzet kivételesen kedves volt és segítőkész, minden kívánságunkat azonnal teljesítették, ezúton is köszönjük.
Az ételek közül mindig találtunk olyat ami nagyon ízlett, ha esetleg ki lennének írva az allergének, az még jobb lenne.
Sajnos az épületekre ráférne egy felújítás. Pl a tetőteraszon nem volt árnyékolás és székek, a fürdőszobában a zuhanyajtó nem záródott.
Összességében kellemes élmény volt, ettől a pár apróságtól eltekintve.

Minden rendben volt ,köszönjük

Tőrzsvendég pontokat nem adnak, hiábba megyünk oda. Lusták megoldani a problémát.

2 ágyas szobát foglaltunk 2 éjre. Összességében minden rendben volt, tudnám ajánlani bárkinek, akinek nincsenek hatalmas elvárásai. Nem volt nagy tömeg, rendben volt a wellness és az étkezések is. A matracokkal kapcsolatban viszont van kivetni valóm. Az egyik ágyon egy nagyon vékony szivacs volt csak és így elég kényelmetlennek bizonyult. A másikon pedig volt több matrac egymásra pakolva. Köntöst sajnos elfelejtettek adni.

Minden nagyon jó volt.

Az étterem választéka nyitáskor biztos jó volt, de most már nem elégséges, amúgy finoman főztek.
A szobába a klíma nem ígazán hűtött. A kábel tv kínálat szegényes.
Wifi volt a szállodában de csak a recepció közelében a szobákban nem volt.

Szuperül éreztük magunkat! :)

Valamikor lehet, hogy patinás hotel volt, de ennek mára már nincs nyoma. Koszos, így jó érzéssel nehéz volt lefeküdni pl. A szobában és a hotelben is csótányok voltak. Az étteremben nehéz volt tiszta tányért találni, általában ott volt az előző napi maradék rászáradva. A kiszolgálás is nulla, legalábbis a recepción. Érkezéskor jeleztük, hogy nem kaptunk fürdőköntöst, illetve, hogy a fürdőben nincs szappan. Három napig vártuk, hogy kapunk, de nem. Azért nem is firtattuk, mert a mosodából kértünk egy köntöst, de amit adtak az szakadt, rongyos,foltos volt, így inkább nem is kellett. Az egy csillag azért van, mert az éttermi személyzet nagyon kedves volt, illetve maga a wellness részleg jó volt. További negatívum, hogy a számlázásnál jó ha figyel az ember távozáskor, mert itt ott duplán számolnak ezt azt. Ez nem egyedi eset, mert az előttem lévő vendégek is a számlával problémáztak. Szóval összességében nem tudom ajánlani senkinek sem. Látszatra egy szép, rendezett hotelnak tűnik, de sajnos nem az. Még ami eszembe jutott, hogy a vacsoránál nagyon silány, kevés választékkal rendelkező a kínálat. Öttlettelen, egyhangú. Ha valaki pl, ételinrolarenciával küzd az nehezen talál ehető. Sehol nincs feltüntetve pl.allergén az ételeknél, ami azért ma már elvárható lenne. Még egyszer összességében nagyon megbántuk, hogy idejöttünk, az árának még a felét sem érte meg.

Egyetlen csillagot sem érdemel ez a hely! Egy elég magas beosztásban dolgozó rendezvény szervező barátom egyértelműen le akart beszélni erről a helyről, de sajnos nem hallgattam rá. Akkora pofára esés volt a vége, hogy csak NA! Meglepetésként foglaltam szállást és valóban szép nagy meglepetés lett! Mikor oda értünk épp egy úr vitatkozott a recepción, amennyit hallottunk belőle, szintén a szoba foglalásával volt gondja. Majd következtünk mi. Lefoglaltam egy Dunára néző erkélyes szobát egy ágyas kivitelben. Ami helyett kaptunk egy sötét alagsori a takarítók és szobalányok mellett lévő, kaja és kávészagoktól bűzlő, úgy két ágyas szobát, hogy össze sem lehetett tolni az ágyakat. Nyilván semmi gond a személyzettel, mert nekik is kell valahol lenniük, pihenniük, csak szerintem nem ránk tartozik a nyitott ajtó mellett kávézó, beszélgetős, mit csináltak tegnap este történetek. És még az is érthető volt, hogy mindezt nyitott ajtónál tették, ugyan is semmi levegő nem volt ott lent. Mondjuk fény sem. Terasz sehol, vagy is, ha kiléptünk az ablakon, vagy nevezzük jó indulattal "terasz ajtónak", akkor egy közös térben találtuk magunkat a mellettünk lévő szobával egyetemben. Ami a kutya miatt elég érdekes szituáció lett volna. Nyilván ez is volt jelezve, hogy kutyával érkezünk. A fürdő katasztrófálisan nézett ki..,a leszakadt zuhanyfüggönytől kezdve...,de ezt hagyjuk is. A kálvária csak most kezdődött. Amikor is vissza sétáltam a recepcióra és közöltem, hogy akkor ezt a szobát én nem vagyok hajlandó elfogadni, mert nem ezt foglaltam le egy hónappal ezelőtt. Majd elment a recepciós hölgy (Fanni),hogy megbeszéli egy vezetővel. Mondtam, hogy szuper. 15percet álltam ott, mikor egy fiú odasétált, majd 1 perc múlva elsétált, még véletlenül sem köszönt vagy nézett rám, vagy a recepció felé. Ez igazán gerinces emberre vall. Vezető beosztású embernek meg aztán pláne kiváló! Szóval visszajött Fanni, aki hebegve habogva tolmácsolta a dolgot, miszerint "maradjunk most abban a szobában, aztán majd esetleg este.., talán este majd át tudunk menni egy másik szobába, de legkésőbb holnap" Na akkor nyílt ki a bicska a zsebemben. És tört el a mécses, ugyan is a meglepetésem egy katasztrófába torkollott. Akkor szembesültem vele, hogy na akkor itt nincs maradásunk, mert hát mindketten tudtuk, hogy a nagy fenéket fogunk tudni bármilyen szobába, nem, hogy abba átkerülni, amit én lefoglaltam. Szóval hívtam a páromat, aki addig a csodás szobában várt a kérésemre, mivel nem akartam, hogy a meglepetésem még kellemetlenebb legyen a kialakult helyzet miatt. De innentől kezdve a férjem vette a kezébe a dolgokat. Kértük, hogy hívjanak oda egy vezetőt. Természetesen nem tudtak. Mi addig telefonálgattunk új szállást keresve. Ami nem volt egyszerű a 4 napos ünnep miatt. De sikerült találnunk. Ahol nagyon kedvesek voltak és nyilván rákérdeztek, hogy mi történt, mert nem értették miért akarunk most azonnal szállást, úgy, hogy 20percen belül ott tudunk lenni. Mikor elmondtuk, hogy mi és legfőképpen melyik szállodával történt. Csak csendesen annyit mondtak "oh, hát igen, így már minden értenek" Lássuk be azért ez is sok mindent elárul. De a legszebb a történetben, hogy azóta sem keresett senki! Ez volt 08.16-án. Vasárnap hazafelé bementünk a szállodába, hogy ugyan mikor fogja bárki is felvenni velünk a kapcsolatot, mondjuk esetleg elnézést kérni vagy esetleg vissza utalni a pénzünket. Mert, hogy folyton csak annyit tudtak mondani, hogy vezető, meg vezetőség így úgy amúgy. De név az nincs! A férjem mondta, hogy akkor nevezzük már meg a vezetőséget..., hogy kinek tudunk panaszt tenni pl. Mire a recepciós hölgy közölte, hogy "ő az állásával játszik, ha bármilyen nevet is mondd" Hát ezen kicsit ledöbbentünk. Van egy szálloda, ahol nem lehet tudni ki az üzemeltető vagy igazgató, vagy bárki?! Ugyan a mi nevünket, címünket, minden adatunkat elkérik, a személyi és lakcím kártyát is beleértve, de fordított helyzetben nincs felelős személy. Azért ez elég érdekes! Gyanítom törölgetik a hozzászólásokat, mivel nem is nagyon van, ami van, az meg valamilyen úton módon megírt kamu hozzászólás. Mivel csak aznap nem mi voltunk az elsők, akik pórul jártak. Még sincs semmi negatív komment. Holott az egész egy kritikán aluli történet. Gyanítom eladogatják a Dunára néző teraszos szobákat, mert hogy abból csak néhány van, és úgy vannak vele, ha már oda ment az ember, már biztos nem fog elmenni. Ahogyan az úr sem tudott előttünk mert ők jóval többen voltak, kvázi nekik még nehezebb lett volna máshol keresni szállást az utolsó utáni pillanatban. Szóval senkinek nem ajánlom!!!!

A személyzet és a Welnes gyenge.
A szoba lelakott.

2019ben mar jartunk itt es nagyon jol ereztuk magunkat,de most kisse csalodottak voltunk.Mar a becsekkolas sem ment siman, kaotikus allapotok a recepcion furdokopeny hiany a szobaban ott tartozkodasunk alatt sem sikerult potolni.Erkezesnapi vacsora kriminalis volt ...langyos husgomboc leves, hideg csobensult karfiol, a rantott halhoz elfogyott a martas(egy csepp majonez sem volt a konyhaban)...a szemuveges pincer flegman meleg gyumolcslet dobott elenk udvozlo ital gyanant a nem kert pezsgo helyett...
Szoval a szinvonal a beka segge ala esett.
De azert irok jo pontot is Dori kedvessege a wellness recepcion es Erika 25perces masszazsa az remek volt.

Tisztaság, kedves személyzet, nagyon megfelelő a welness. Szép kilátás. Recepciot lehetne rugalmasabbá tenni. A furdokontosoket lehetne szelektálni, elég használtak voltak. Köszönet az étterem dolgozóinak.

A tisztaságra sokkal nagyobb hangsúlyt kellene fordítani.A szobánk (233) ablakán nem lehetett kilátni olyan piszkos volt, a roló cafatokban lógott, szúnyogháló nem is volt. A fürdőszobai csapot nem lehetett hideg állásba fordítani csak feszítve aminek az az eredménye hogy szivárog mellette a víz.
Az étteremben és a recepción a személyzet kedves és udvarias volt.
Összességében jól éreztük magunkat, de őszintén sajnálom, hogy egy ilyen gyönyörű környezetben egy ilyen igazán szép épületet engednek lepusztulni.

Nagyon jól éreztük magunkat, a azemélyzet kedves, segítőkész. Az ellátás kitűnő, külön köszönet a séfnek. A wellness részleggel maximálisan elégedettek voltunk.

Először voltunk és meg vagyunk elégedve.Kedves barátságos segitőkész személyzet .A reggeli és a vacsora is finom volt.Köszönjük☺️

A mi szobánknál abszolút nem volt wifi jel, ami minket kevésbé zavart ugyan, de úgy gondolom a mai világban elvárható lenne egy szállodában a jó internet.
Az ételek finomak voltak, de mivel kevesen voltak a pincérek/személyzet az éttermi részen, így volt, hogy a vacsora vége felé kaptunk innivalót illetve a koszos tányérokat is nagyon soká vitték el az asztalokról.

Kettesben voltunk párommal igazából teljesen elfogadható volt az ár,a kiszolgálás és a személyzet teljesen korrekten és kedvesen áll a vendégek szolgálatára.Az étel bőséges és finom.A kilátás tényleg gyönyörű már ezért is megérte.Amit egy 3 csillagos szállodának tudnia kell azt tudja.Persze van mit fejleszteni főleg a beléptetésnél és a karbantartásnál de összeségében megéri eljönni és aki jól akarja érezni magát az jól fogja.

Jól éreztük magunkat, finomak és bőségesek az ételek. Negatívumként annyit tudnék írni a szállodába való bejutásunkkor egy Metros teherautó hosszú időre elállta az utat, megkértük álljon félre amíg elmegyünk, de nem tette így több kilométert kellett kerülni. Illetve a szobánkban a wifi nem működött megfelelően.

A személyzet nagyon barátságos és kedves.A szobák tiszták.A medencék száma elegendő,viszont a gyerek medence lehetne pár fokkal melegebb.

Nagyon jó volt minden.

Nagyon jól éreztük magunkat. Tiszta volt minden. A személyzet kedves. Az ételek változatosak és nagyon finomak voltak.

Legnagyobb értéke a fekvés, a környezet, ami kiváló.
Az épület tagoltsága nem szokványos, de érdekesnek mondható.
Étkezés: nem luxus, de rendben.
Fürdőszoba: kifogástalan állapotú.
Szoba: eléggé kicsi. Először belépve (majd később is végig) pállott, izzadt szag csapja meg az embert, aminek nem találtuk az okát, de mindenesetre zavaró, talán a szőnyeg szennyezett.
Wellness: nagy, több medence, bár is van: ötös. Jó lenne ha a Jacuzzin kívül még egy medencében lenne nem langyos, hanem melegebb víz.
Általában: az épület tele van klasszikus formákkal, díszítő elemekkel, ami akár elegancia érzését is adhatná, ezzel szemben bántó, hogy nincs a komplexum jól karbantartva, a részletekben sok helyütt nincs jelen a minőség (napágyak, kertgondozás, csobogó, sétányok).

A szoba szép, erkélyes és tiszta volt, kilátással a Dunára és a gondozott dísz kertre. A welnes részlegen minden jó megtalálható. Az ételek finomak és bőségesek, talán egy kis sütemény választék bővítése jó lenne. Összefoglalva: kellemes és pihentető volt az ott tartózkodás, megfizethető áron.

Párommal pihenés céljából mentünk nem sok 3 napra 2 éjszakára. Személyzet kedvesek segitő készek. A szálloda akadnak hiányosságok mivel kívül esik mindentől így sétálni nem nagyon tud az ember de ez nyilván nem figyeltük a foglaláskor. A szoba rendben volt bar kezmosó szappan nem volt nálunk de minden más rendben volt az erkélyt már annyira nem volt takaritva legalább egy seprüvel össze seperhettek volna. Amit a szobával kapcsolatban hiányoltunk az a konvekktorok száma mi fiatalok vagyunk 2 telefon tabletta 2 okos óra és mindössze 2 konnektor volt . Meg oldottuk de ebből lehetne több is. Wellnes részleg masszázs teljesen kellemes . Az elményfurdő es további része nem ment mindig (időzített ) inkább az idősebb korosztály számára nyugalmat biztosít a fiataloknak viszont nincs elegendő kikapcsolódási lehetőség. Étteremben szintén rendes és kedves a személyzet. Mindig volt valami változatosság az ételekben bár gyümölcs választék nem sok volt sajnos . Ebéd lehetőség is van viszont nem túl sok választási lehetőség van (egyhangú) (sültek) viszont az elkészített étel finom és a mennyiség is megfelelő.

Egész jól eltelt az ott lét. A személyzet kedves volt. Az étkezés átlagos volt, de előfordult, hogy a reggelinél már nem tudták újratölteni a kalácsot, péksüteményt. A zuhanyzó vízköves és penészes volt. Ezen az áron eddig jobb szálláson nyaraltunk.

Megérkezésünkkor jeleztük, hogy nincs a szobába fürdőtörölközönk és köntösünk. Az utóbbit még aznap pótolták, de a 3 nap ott tartózkodásunk alatt nem kaptunk törölközöt. Érkezésünk napján többször kaptunk ígéretet, de az akkor szolgálatban lévő recepciós hölgy a kifogásokon és panaszkodáson kívül a flegma stílusával semmit nem tett. Másnap mi kértünk egy nagyon kedves szoba lánytól. A hirdetett wifi a recepción kívül nem igen működött a hotel területén, a szobába egyáltalán.
A pozitívum a ételek, nagyon bőséges, változatos, finom reggeli és vacsor volt.

Felkészületlenek voltak,nem volt törölköző, köpeny, kevés volt a személyzet várni kellett rendszeresen a tiszta tányérokra.Tisztasággal is voltak problémák

Nekünk tökéletes hely volt a pihenésre. Kitűnő wellness, finom ételek, csodás környezet, kedves személyzet.

A szoba és az ellátás hibátlan volt,a WIFI nem volt elérhető a szobákban. Tudom,most van átállás másik szolgáltatóra,de így is bosszantó volt.
Ezért nem adtam ötöst.

A wellness és az étterem (reggeli és a vacsora is) 5 *-os. Tágas fürdési lehetőség, sok szauna, kedves kiszolgálás a bárnál, és jó masszőrök. Bőséges és finom ételek az étkezéseknél. Udvarias, gyors kiszolgálás.
A szoba viszonylag tiszta, de a hűtő és a hajszárító nem működik. Nincs szervezett fakultatív program, vagy kirándulás.

Kavarodás volt a szobánkkal. Nem azt kaptuk amit foglaltunk. Wellness részleg rendben volt azt kaptuk amire számítottunk. Reggeli és a vacsora is finom volt.

Nagyon jól éreztük magunkat, bár az éjszakákat a szomszéd szobában lévő kutya ugatása,vonyitása birzalmassá tette.Egyáltalán nem lehetett pihenni.

A szobákban érdemes lenne hűtőt elhelyezni. Az ételek tekintetében nagyobb figyelmet lehetne fordítani a vegetáriánus vagy a glutén mentes étrend követőire.
A személyzet tagjai kedvesek, segítőkészek.

Tökéletes 5 nap, csodás vacsorák, csodás wellness és csodás medence, fantasztikus környezetben.

Kedves személyzet, az idő látszik rajt.

A szálloda tiszta, és kényelmes a személyzet kedves és segítőkész. Az ellátás bőséges az ételek finomak.
A velnes részlege nagyon jó.

Érkezésünkkor némi zavar volt a szobák körül, így végül a 3.-ba tudtunk beköltözni. Itt nagyon erős fertőtlenítő szag volt, ami 3 nap után sem enyhült. Standard kétágyas szoba felszereltsége minibárt is tartalmaz, ez nincs és a recepciós szerint egyik szobában sincs. Módosítani kellene a weboldalt vagy visszahelyezni a minibárt.

Köszönjük szépen! Jól éreztük magunkat. Ár-érték arányban remek. A foglalás es fizetés során a kommunikáció elég gyenge volt,de ezt leszamitva a helyszínen a személyzet rendben volt,kedves ,aranyos.

A szobánkban nem volt hűtő.
A mosdó csaptelepet alig lehetett elfordítani a mosdótál közelsége miatt.
A napozó ágyak,székek szakadtak .
A személyzet kedves,figyelmes/étterem,recepció/
Az ételek finomak voltak.

Ami pozitív volt a szállodával kapcsolatban az az elhelyezkedése. Nagyon szép helyen fekszik. A személyzet készséges volt, és kedves. Ami miatt nekem nem tetszett az hogy többszöri levelezés, és telefonálás ellenére sem sikerült olyan szobát kapnunk amit szerettünk volna, emiatt volt kellemetlenségünk is. A reggelinél nem töltötték utána az elfogyott ételt, ezért ha nem korán érkeztünk, bizonyos ételekből nem tudtunk enni. Az X-box szoba pedig, hát otthon is több játékunk van, és csak az egyik irányító volt használható, két ember nem tudott játszani.

Tökéletes volt egy hétvégi feltöltődésre.

Nagyon tiszta szép szálloda. Kedves udvarias kiszolgálók. Csak ajánlani tudom. Örülök,hogy ott foglaltam.

Előnyök: A környezete gyönyörű, fantasztikus a kilátás. Magának a hotelnek az adottságai is nagyon jók, a szobák szépek, igényes a berendezés, és az épület is. A kikapcsolódást a medencék nagyon sokoldalúan biztosítják, mindenki megtalálhatja a neki megfelelőt az öt medencéből. A svédasztalos reggeli és vacsora elég bőséges, nagy a választék, finomak az ételek.
Hátrányok: Nem mindegyik szoba erkélyes, és azért ennek nem ugyanabban az árban kellene lennie. (Nálunk a 3 szobából egyben nem volt erkély, de mind ugyanannyiba került.) Nincs rendesen karbantartva a hotel, kiégett lámpák, hiányzó lámpabúrák, stb. Ez nagyon zavaró. A medencéknél nem működik minden élmény-elem (pl. gyerekmedencében egy sem). Ami működik, az se sokáig: a pezsgőfürdő pl. 3x5 percig működik egy óra alatt. A lépcsőházat 3 naponta takarítják. A svédasztalnál lehetnének pici tortaszeletek vagy hasonlók, illetve ami elfogy, azt pótolni kellene.

Kellemes volt. A Wellness rész nagyon jó, a szoba tágas és kényelmes volt. Kedvesek voltak a személyzet tagjai is.
Pár dolog ütött kopott, lehetne javítgatni. És az ételek terén egy picit több változatosság is jó lenne.

Összességében elégedettek voltunk, mind a szoba, mind az ellátás megfelelő volt, Ami gond volt, az, hogy a wellness-hez a köntös nem állt rendelkezésre érkezéskor és később sem sikerült tökéletesen pótolni (először nem kaptunk hozzá kötőt, majd később igen, de akkor az egyiken nem volt bujtató). Aki csendre, pihenésre vágyik kicsit messzebb a nyüzsgő városoktól, annak ez jó.

Szép, nyugis hely, tökéletes kikapcsolódásra .

Jo volt minden kiszolgalas.

Párommal voltunk, 3 unokával. Jól éreztük magunkat. Apróbb hiányosságok voltak. A csapok vizkőmentesítése időszerű lenne. Az étteremben figyelhetnének arra hogy ha ketten ülnek 6 személyes asztalhoz a másik család már nem tud leülni a 2 személyes asztalhoz.... Többször előfordult.

Jó reggeli, vacsora. Többféle, jó szaunák . Kellemes hőfokú medencék. Nagyszerű masszázsok.

4 napot töltöttünk el a hotelbe,mely csodaszép helyen van. Némi hiányosságok voltak...nem lehetett bukóra állítani az ablakokat, nem volt ágyközelben konektor,ami volt az a fésülködő asztal alatt akrobatikusan volt csak elérhető,az ágymatrac katasztrófális volt. A reggeli és vacsora maximálisan rendben volt,változatos, rendkívül ízletes, hazai ízvilággal gazdagított, puhára főzött volt. A séfnek mindenkihez volt pár kedves szava,segítőkész volt mindenki kívánságát kielégítve. A személyzet összes tagja nagyon kedves és barátságos. A masszőrök maximálisan jól maszíroztak, nem csak simogattak,náluk tényleg a vendég igénye és feltöltődése volt az elsődleges. A wellnes részleg hangulatos volt.
Összességében egy kellemes pihenésben volt részünk, szívesen visszamennénk más alkalommal is. A hiányosságokat addig reméljük a hotel vezetősége orvosolni tudja.

Megérdemelne még egy ✨️-ot.
A személyzet még ✨️✨️-t.

Ide soha többet !!! Megérkezesünkkor kaptunk egy olyan szobát amiben a büztöl nem lehetett megmaradni, már a szobába lépéskor feltünt a kinyitott ablak illetve az illatositók kihelyezése. Jeleztük ,hogy másik szobát kérünk, mert elviselhetetlen a büdös szag / ami a szönyegböl jött / Panaszunk nem lepte meg a recepcióst, mondta kapunk új szobát, de várni kell, mert sajnos nincs elég személyzet, és rajtunk kivül még sokan várják a szobájukat. 17:30-kor megkaptuk a szobát ! Ami ugyan nem volt büdös, de borzalmas állapotban volt. Miért hagyják lepusztulni ezen a gyönyörü helyen, egykor gyönyörü szállodát ? Az étkezéssel is volt gond, ha idöben mentünk akkor asztalra és új teritékre vártunk, ha kicsit késöbb akkora pedig a választék csappant meg és utántöltés nem volt. A wellness rendben volt, kivéve a kinti medence mellett található napozó ágyakat, siralmas állapotban vannak.Ami pozitivum , az a személyzet , kevesen vannak, de kedvesek, segitökészek. Ök nem tehetnek semmiröl, söt próbálják menteni a menthetöt. Kijelentkezéskor természetesen jeleztem a leirtakat ! Bizom benne, hogy lesz felújitás, mert igy senkinek nem ajánlom !

A személyzet rendkívül kedves és segítőkész.
Minden kérésünket rugalmasan kezeltek, és megoldást találtak rá. Az ételek változatosak, nagyon finomak voltak. A tisztaság is megfelelő
volt. Csodálatos környezetben van ez az impozáns szálloda, megérné felújítani a közeljövőben. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

A fotók alapján sokkal többet vártunk. A kölső medence víze sajnos csak hasig ér. Én 175 cm magas vagyok. A személyzet kedves volt és segítő kéz. Az ételek finomak.

Szoba átlagos, ráférne sok mindenre a felújítás. Nem olyan szobát kaptunk, mint amilyet foglaltunk. A vellness szuper volt!
A személyzet kedves, viszont szerintem nagyon kevesen vannak, ezért nem tud annyira flottul menni minden.
A svédasztal számomra nem volt elég változatos és ízletes.

A környék csodálatos. Imádjuk Esztergomot, a Búbánat völgyet. A szálloda is szép és kényelmes, de már lenne mit felújítani. Öt éjszakát voltunk, és nem működött a szobánkban a hűtő. A másik ami kellemetlen volt, az a wifi szolgáltatás. A közel egy hét alatt egyszer sikerült használnom.
Üdvözlettel

A wellness részleg mindenki igényét kiszolgálta, az ételek isteni finomak voltak, az ágyak szobák kényelmesek
Kedves személyzet
Szívből ajánlom

Minden szuper jó volt, + az ételek nagyon finomak voltak! Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Visszatérő vendégek vagyunk. Remek a wellness részleg. A masszázs szuper volt. A vacsoránál külön tetszett hogy a shef személyesen ajánlotta az ételeket.

Nagyon jól éreztük magunkat. Az ételek nagyon finomak. A wellness részleg csodás, több medence is van. A kiszolgáló személyzet segítőkész. Mindenkinek javaslom, hogy látogasson el ide, a környezet is természetközeli.

Másodszor töltöttünk itt 3 éjszakát .
Nagyon meg voltunk elégedve.Különösen a figyelmes
kedves személyzetet emelnénk ki úgy az étkezéseket
vellnesz alkalmazottait illetően.Mindenütt kedvesen
válaszoltak kérdéseinkre.
Az ételek finomak és jóízűek voltak.
tervezzük visszatérésünket.
A panoráma lenyűgöző.
Köszönjük.

2009-ben épült szálloda 4*indult, már csak 3* van, azt is hamarosan leverik. A vezetést csak segbe kéne rugni, hogy hagyják így lelakni ezt gyönyörű helyen lévő, jó adottságokkal rendelkező szállodát!
-Wi-fi a szobákban nem fogható!
-Szúnyogháló nem volt a szobában!
-Zuhanykabin nehezen huzogatható, lepusztult!
-WC papír tartót az agyhalott úgy rakta a falra,hogy nem lehet normálisan a WC-re ülni csak féloldalasan!(PL.110 szoba)
-Szoba fal a fürdő felől fel van vizesedve!!!
-Pára elszívó nem működik!
-WC jakabszelep gyakran felakad a víz csak folyik (közösségi terekben lévő mosdókban is)!
-TV távirányító szar, csatornák alig vannak!
-Wellness részlegen sok élmény elem már megadta magát! Penészes fuga, zöld algás túlfolyó rácsok, vízköves ablakok!
-Udvaron lévő nyugágyak java csere érett, szakadtak!
-Tetőtéri teraszról jól látható elcsúszott cserepek a tetőn, kicsit beázik!
-Az étteremben az egyik hűtőpult nagyon hangosan zúg,rettenetesen zavaró!
-A szállodában kapható italok pl. csapolt sör 1300Ft/ 5dl
irreálisan drága szerintem, de cserébe nem hideg (wellness részleg).Miért nem lehet olcsóbban adni akkor legalább pörögne, sokkal több lenne a bevétel!
-Valami jót is írjak, az ételek nagyon finomak változatosak voltak. Séf dícséretet érdemel!! Ezért érdemes ide látogatni!
-Az akváriumban egy aranyhal a hét elején megfulladt, hétvégéig nem sikerült lehalászni, annak ellenére sem, hogy szóltunk! Ez is azt mutatja, hogy beleszarnak nagyívbe!
-Az udvarra is ráférne egy kis gondoskodás!!!
A bevétel egy részét vissza kéne fordítani felújításra, karbantartásra! Ha így folytatódik a kizsákmányolás, lehúzhatják a rolót hamarosan!!!

Korrekt kiszolgàlàs, àr-érték arànyban kivàló.

Rendben volt minden. Tisztaság, kedvesség, kiváló kaják.

Recepeció rendben, szoba, tisztaság, felszereltség remek,
Konyha kiváló, fürdő wellness príma, szívesen jövünk máskor is !

Minden szuper volt!

A felkínált ételek nem mindíg voltak frissek.

Összességében elfogadható. Azonban egy Superior szobában elvárható lenne, hogy a fürdőszobai tusoló rendeltetésszerűen használható legyen. A félpanziós ellátással elégedettek voltunk akkor amikor az idősebb séf volt. Egy alkalom elég visszataszító volt. Nem az ételek minőségével volt a probléma, hanem a személyzet hozzáállásával.
A velness rész kifogástalan.
Összességében nem rossz, de a superiornak kifogástalannak kellene lenni, és a fiatal szakács flegmaságán is lehetne változtatni.

Meg voltunk elégedve, bár voltak szemetszúró hiányosságok (nincs wifi, tisztaság, a wellnessben a kiszolgálás hagyott némi negatív élményt)
A vacsora kifogástalan volt, a reggeli kapkodós volt. A személyzet alapvetően kedves volt!!
A helyszín elsőosztályú volt, de többet is ki lehetne hozni a helyből!!

Egy picike felújítás tényleg ráférne az épületre kívül-belül is. Nem akkora a baj ahogyan azt olvastam a kommentekben így kellemes csalódás volt. De festeni tényleg kellene már! Egy másik probléma a benti medencék hőfoka. Lehetne egy picivel melegebb és az lenne a tökéletes...de tudom ez egyénfüggő sokaknak meg lehet így a tökéletes! Az összes többi viszont 100% a személyzet, az ételek italok minősége mennyisége választékossága. A kilátás gyönyörű a környezet csendes pihenésre kiváló.

Nagyon szép a szálloda. Remek a wellness részleg, nagyon változatos. A reggeli és a vacsora is finom volt, szintén nagyon sok alternatíva közül válogathattunk. Tetszett, hogy minden este volt gyümölcs is. A személyzet is kedves, segítőkész volt. A hotel elhelyezkedése is remek, távol a nyüzsgéstől, mégis néhány perces autóútra Esztergom belvárosától. Nagyon jól éreztún magunkat, szerjntem visszatérünk még.

nem olyan szobát kaptunk, mint amilyet lefoglaltunk, a légkondi nem fújt hideg levegőt

Köszönöm szépen. Rendben volt minden. A szoba, az ételek, velnesz rész a személyzet! Minden jó volt. Még egyszer köszönöm!

Három unokámmal 5 napot töltöttünk Önöknél, 2 db összenyitható szobát kaptunk, a szobák kényelmesek,tiszták voltak (az ágyak is), a klíma is jól működött. A wellness rész is nagyon tetszett, jól éreztük magunkat. Az éttermi választék nekünk megfelelő volt, időnként tányér, evőeszköz és szalvéta hiány volt, de ez valószínű a személyzet kis létszáma miatt fordulhatott elő, nem tudtak kellőképpen ráfigyelni. Nagyon jó a buszjárat amit mi is kihasználtunk, város nézésre, Mi nagyon jól éreztük magunkat, szeretnénk az elkövetkezőkben is Önöknél tölteni egy pár napot. Köszönjük a vendéglátást, és a munkájukat, amihez a továbbiakban sok sikert, jó egészséget kívánunk !

Jól éreztük magunk, a szállás teljesen megfelelt az elvárásainknak, az ellátás azt felülmúlta!

A kinti medencénél lévő napozó ágyakat érdemesebb volna inkább kínvallatáshoz használni.

A személyzet kedves, segítőkész, udvarias. A recepción különösen. Tiszta, rendezett hotel. Az első negatív élmény, hogy a szobában egyáltalán nem volt wifi és a közösségi terekben is gyatra. A wellness részleg medencéi tiszták, rendezettek voltak. Annyi hiányosság a részemről, hogy 36 fokosra volt írva a pezsgőfürdő, de 36 fokos vízben nem jó ücsörögni, mert rövid idő alatt fázni kezd az ember. Ugyanez igaz az "ülőmedencére" is. A reggeli mindig széles választékkal volt és mindenből volt bőségesen. A vacsora szintén. Annyit hiányoltam a vacsora esetében, hogy esetleg egy kancsó vizet kaphattunk volna mellé, hisz nem mindig szeretne az ember üdítőt inni. A bár koktéljai szuperek voltak.

Meg voltam elégedve a szálláshellyel: a szobával, a tisztasággal, az étel minőségével, a gazdag választékkal. A személyzet kedves és segítőkész volt.
A szálloda nagyon szép természeti környezetben fekszik. Érdemes lenne kívülről felújitani az épület egyes részeit.

A wellness és az ételek (reggeli, vacsora) szuperek voltak, de sajnos a szobában számtalan dolog nem volt ideális, abszolút jót tenne egy felújítás. A kollégák stílusa és összességében maga a vendég-élmény is vegyes tapasztalat volt.

A konyha és a welness kiváló, a szoba gyenge minőségű és felújításra szorul. Nem volt hűtő, párnahuzat, fürdőköpeny.

Általában mindennel elégedett voltam . Tudom ,hogy a hotel elsősorban Vellnes jellegű és nem nyári üdülő . Azért a külső medencénél , a napozó ágyak minimum fele használhatatlan , szakadt, elhanyagolt ! A klíma változás , az egyre fokozódó hőség miatt+ minimum, még egy napernyőre lenne szükség. Szerintem ez nem jelentene túl nagy anyagi megterhelést .

A szobában csak 1 törölköző volt bekészítve, fürdőköpeny nem volt. Hiába kértük, csak másnap este kaptunk, akkor is érte kellett menni. A személyzet nem tartotta fontosnak, hogy pótolja a hiányt. A medencénél a zuhanyozó nem működött .A szobánkban takarítás nem történt Mintha ott sem lettünk volna, annyira nem figyeltek ránk.

Nagyon jó adottsággal rendelkező szálloda de a fürdőszobára ráférne egy kis felújítás. Folyik a mosdó csaptelep. A zuhany kabinnál nehezen folyik le a víz. A wc-nél nagyon nehezen alig volt víz de az is folyt. A kinti medencénél lehetne több nyugágy . Sok volt a szakadt.
Érkezéskor hiányos volt az ágynemű törölköző. Nem volt köpeny.
A személyzet udvarias volt. Az ételek finomak voltak de szerintem lehetne több választék. Hiányoltam a gyümölcsöt és desszertet. Azért jól éreztük magunkat.

Nagyon jól éreztük magunkat, kiváló a hotel, rendkívül kedves és segítőkész a személyzet. Gyönyörű a szálloda, nagyon jó a wellness, finomak az ételek, és tisztaság van mindenhol. Negatívumként csak azt tudnám említeni, hogy nem működött a wifi, és nem volt korlát a kinti medencében a lejárónál.

Három napot töltöttünk a hotelben, nagyon szép környezetben,ételek finomak,ételallergiás családtagunk részére is volt ehető étel,welness részleg nagyon jó,szobák aránylag kényelmesek ,az ágyakra ráférne a felújítás.
Egészében jól éreztük magunkat,köszönĵük

Szép épület, jók és tiszták voltak a szobák is, nagyszerű a wellness rész. A személyzet kedves és segítőkész volt.
Wifi a harmadikon egyáltalán nem volt elérhető.
A gasztronómia terén jobban oda kellene figyelni:
-gyakori volt a nem rendesen elmosogatott tányér és evőeszköz
-előfordult, hogy a vacsora vége előtt 1 órával elfogyott a desszert, nem lett újratöltve
-a bárban soha nem volt személyzet, a kihelyezett csengőre sem volt reakció.

A szállás kiváló, az erkélyes, Dunára néző szoba telitalálat volt. A wellness részleg is jól használható, kellemes időtöltést jelent.
A vacsorák minden igényt kielégítettek, a reggelin van még mit javítani. (Hosszú időn keresztül üres tálak (és nem a reggeliidő végén), a zöldségek választéka is kicsit szegényes illetve hiányos volt), de ez a legnagyobb bajunk, minden más kiváló volt.

Nagyon kedvesek ott dolgozók!
Nagyon finomak az ételek,jó ízek vannak, tisztaság van mindenhol,a szobák szépek, jól felszereltek, minden jó volt!

A szálloda területén nem volt wifi szolgáltatás. A szobához tartozó terasz,nagyon piszkos volt,szétdobált cigi csikkek, sár. Az ágy nagyon kényelmetlen volt. A tv kapcsoló nagyon nehezen működött. A hűtő brutál hangosan zúgott. Viszont az ételek nagyon finomak voltak,az étteremben dolgozó személyzet nagyon kedves és udvarias volt.

A szobába nem volt internet!A portán több alkalommal is jeleztem.Először ígéretet kaptunk erősítőre de rájöttem ez csak időhúzás volt a recepciós részéről.Mivel a munkámhoz szükség van Internetre mobil netet kellett még vásárolnom.A szobába ellepték a hangyák a felbontott kekszünket, volt mindenhol belőlük!Érkezés előtt jeleztem glutén érzékenységemet, de a négy reggelből csak kettő reggel tudtak adni, mert elfogyott!Az étterembe az asztalterítők sok esetben koszosak voltak!A reggeli és a vacsora választékos és finom volt!

Kellemes pihenést biztosító, kikapcsolódásra alkalmas a szálloda. Szép környezetben helyezkedik el az épület. Gyerekekkel voltunk, elégedettek voltunk a wellness részleggel. A reggeli és a vacsora bőséges és sokféle, ízletes volt. A légkondicionált helységek biztosították az egyenletes hőmérsékletet. Visszavágyunk.

Minden tökéletes volt, sőt mivel egészségügyi okból félbe kellett szakítani ottlétünket, 3 napon belül nem várt gesztussal visszautalták a befizetésünk arányos részét. Köszönjük.

Fél órát vártunk a szobánkra. Majd kaptunk egy 2 különágyas szobát, ahol nem működött a légkondi. A megígért szobacserére 2 óra várakozás után sem kaptunk kielégítő megoldást, még várnunk kellett volna x időt, hogy kitakarítsanak valamit. Végül eljöttünk, nem vártuk meg, mi lesz az egészből. A személyzet szétszort, amit ígértek, nem teljesítették, szolgáltatás színvonal alatti. :-(

Boli sme u vás prvýkrát. Od milých dám na recepcii od ubytovania, služby ako v reštauracii ako aj wellnes, plus ubytovanie všetko super a chválim. Pomer cena a poskytnuté služby vysoko prevyšuje cenu. Slavomír Kliman

Nagyon nagy reményekkel indultunk. Sajnos ez csak remény maradt. Kezdődött azzal, hogy a fiúnknak nem volt ágy a szobában. A klíma szinte semmi se volt, az ágy egy kifeküdt matrac melyre tettek egy 3 cm-es szivacsot. A wifi nem volt fogható. A wc többször eldugult, víznyomás semmi szinte. Az ételek finomak voltak és bőséges majdnem mindig. Hazautazás napján a reggelinél (9 órakor) már szinte semmilyen választék nem volt. A kávéfőző (mind a kettő) nem adott ki tejet a lattéhoz, evőeszközök hiányosak voltak. Vacsoránál várni kellett, hogy valaki odajöjjön megkérdezni mit szeretnénk inni. A wellness részleg elég jó volt, viszont nem volt tisztítva rendesen, tele volt a víz klórral ami a bőrünket eléggé mardta. Először és utoljára voltunk itt. Senkinek sem ajánljuk ezt a helyet.

Szép, igényes környezet, némi felújítással príma lenne! Nem először voltunk már itt, ha bármi problémánk akadt, egyből segítséget kaptunk. Ár-érték arányban jó. Az ételválaszték megfelelő volt, de a személyzet a hétvégi dömpingben néha kevésnek bizonyult. Elégedettek voltunk a wellness részleggel is, és a kinti medence is jó volt a nagy melegben.

Kicsit kevés volt a választék az italokból, nem volt koktél. Memi felújítás ráférne a szobára.

Nem volt pára elszivó a fürdőszobába.Takaritók nem tettek ki wc papirokat. Törölközőt nem cserélték. A vacsoránál ha elfogyott az étel nem töltötték föl.A pincérek a tányérokat nem vitték el az elfogyasztott vacsora után az asztalon maradt és ha még mást is szerettünk volna enni a tányéroktól volt, hogy nem lehetett férni. A szobák tiszták, szépek voltak. A reggeli és vacsora finom, és választékos volt. A wellnes rész nagyon jó volt.

Üdvözlöm.
A tetőablakok és függönyei koszosak és szakadtak voltak. Sok szobában nem működött a légkondicionáló. Nálunk, szerencsére, igen. Alapvetően az ár/érték arányban elégedettek voltunk. Az étteremben kedves volt a kiszolgálás, változatos menüvel. De a tényárok és poharak vizkövesek illetve időnként koszosak voltak A recepción és a wellnes részlegen dolgozókkal is szintén elégedettek voltunk. A szálloda szép helyen van, tömegközlekedéssel is könnyen megközelíthető, mindkét irányban jól tudtunk mozogni. A szálloda tiszta és rendezett, de látszódik az elhasználódás. Jól éreztük magunkat.

A valamikor szebb időket megélt szálloda gyönyörű helyen van. Jó klíma, nagy melegben a kinti medence hőmérséklete és tisztasága kiváló. Sajnos a szobánkba lépve áporodott volt a szag, az ablakon alig lehetett a kosztól kilátni, a fürdőben csatornaszag volt. A Wellness bár koktélja nevetség kategória. Ezeken túltett az étkezés. Ritkán szedték le az otthagyott asztalokat, sokszor magunk csináltunk helyet és takarítottam le az előző vendég ételmaradványait. Bár tudjuk, hogy 3 csillag esetén ne számítsunk sokra, de a tojáson kívül reggelire nem volt gusztusunk mást enni. Így összességében sajnos úgy érezzük, hogy voltunk, láttunk, de többször nem fogunk menni. (csak a kinti medence miatt adtam három csillagot)

Magával a szállodával és a szolgáltatásokkal elégedettek voltunk. A problémát az okozta, hogy superior szobát foglaltunk, azt vissza is igazolták, előleget is így fizettünk. Megérkezésünkkor ért a meglepetés: nem superior szobát kaptunk. Mikor ezt szóvá tettük, először meg akart a recepciós hölgy győzni bennünket, hogy ez a szoba az. Persze kiderült a tévedés, majd- mivel a légkondi nem működött- kaptunk egy másik szobát, ami kicsi volt de kényelmes. Távozáskor szerencsére a kapott szobának megfelelően számlázott és elnézést kért a recepciós. Kár a rossz szájízért...

A wellness rész nagyon jó volt, a vacsora viszont nem tetszett annyira. Nem volt rossz, de apró hiányérzet maradt bennünk.

5 évvel ezelőtt voltunk itt először. Azóta nem változott semmi, ami azt jelenti, hogy kissé lelakottá vált, több mindenre ráférne a felújítás. Különösen érvényes ez a fürdőszobára, ahol egyáltalán nem működik a szagelszívó, a zuhanykabin ajtaja nehezen jár és nem zár rendesen, az ajtókilincset mi csavaroztuk vissza. A wellness részlegben is vannak olyan elemek, amelyek nem működtek. Az ételválaszték és annak minősége viszont most is remek, a személyzet nagyon kedves. Összességében jól éreztük magunkat, remélem, hogy legközelebb még kellemesebb lesz az itt-tartózkodás.

Korrekt ellátás, kedves személyzet, gluténmentes pékáru, növényi tej biztosítása extra.

Barátságos személyzet, tiszta szálloda. Lelakott épület, szakadt sötétítő, nincs szúnyogháló, és az ételek sem az igaziak. A wellness részleg jó volt. Jól éreztük magunkat.

Már 6. alkalommal voltunk a szállodában, a wellness nagyon jó, az ételek kiválóak, a hely tökéletes a kikapcsolódásra, pihenésre.

A hely csoda szép.

a szobák és berendezéseik felújítása már időszerű, a wellness és az éttermi szolgáltatás jó

Nem volt Wifi az egész szálloda területén egész tartózkodásunk alatt.A fürdőszobában nem volt tusfürdő,sampon,kézmosó-később fel lett töltve.A recepció nem látja az előlegfizetést.Wellnes,étterem stb. a régi kiváló színvonalú.Személyzet udvarias.

Régebben többször jártunk a szállodába sajnos azota csak a leépülés jelei vehetök észre,minden ütött kopott , a takaritás a szobákban és sz egész szállodában kritikán aluli.
Az ételek jók igaz egy fajta desszert van minden este,egy 3 csillagos szàllodában ez igazán kevésnek mondható

Egyszer már elküldtem, de újfent megjelenik az ablak. Tehát a szoba foglalásnak szinte egyetlen pontban sem felelt meg a kapott szoba. Némi évődést követően másikat kaptunk. A harmadik napon áramszünet volt egész nap. Két óvodás unokával tea mécses mellett ill. játékzseblámpával töltöttük a napot 85 e. ft.-ért a mosdóban, medencéknél. Egy kávé elfogyasztásáért autóba kellett ülnünk. A hab a tortán a menza értékű vacsora volt, melyben konkrétan a gyerekeknek semmi megfelelő étel nem volt. Újabb civódás után kb. 19 órakor némi rántott dolgok kerültek az asztalra. Erre az ominózus napra 50% kedvezményt küzdöttem ki. A kilátás csodálatos, a szállodával és welnes-el sem lenne gond ezektől eltekintve. 2024 febr. elején foglaltam szállást, azóta ezekre a szobákra volt 30%, jelenleg 17% kedvezmény. Elárulná valaki,hogy minél előbb foglalok, annál drágább??????? Más szállás helyeken ez fordítva van. Nem emlékszem ennél kellemetlenebb nyaralásra. Tisztelettel annak reményében, beszereznek agregátort, gázfőzőlapot, akumulátorral működő laptopot stb. Tisztelettel:Tóthné Inhoff Ildikó

Szép, különleges hotel, melyben minden együtt van a kellemes idő töltéshez. Kedves, készséges személyzet, remek és nagyon finom ételek, kellően nagy wellness élmény elemekkel, kültéri medencével. Ha tömeg közlekedéssel jön valaki, a buszmegálló a szállodánál van.(Esztergom-Búbánatvölgy)
Szívesen ajánljuk!

Az általunk foglalt Superior szoba egy óriási csalódás volt, madár ürülékkel szennyezett terasszal, hangyás és penészes fürdőszobával, nem működő távirányítóval és wifivel. Az ablakokon nincs szúnyogháló, ezért azt kinyitni a sok szúnyog miatt nem is lehetett.
A hetekkel előre tervezett egész napos áramszünetet eltitkolták, ezzel megtévesztettek minket a foglaláskor. Ezen a napon a wellness szolgáltatások egyáltalán nem üzemeltek és az ezzel kapcsolatos reklamációnkat sem orvosolták.

Nagyon jó az elhelyezkedés.Személyzet közvetlen és mosolygós.A reggeli és vacsora gyakorlatilag mindig nagyon finom volt.Egy kis hiba csúszott egyik nap a szállásadó, részben hibáján kívül.Összességében meg voltunk elégedve.

Mindenki nagyon kedves volt.
Tisztaság volt.
Finom ételek.

Kedves segítőkész Fiatalember fogadott a recepción, elutazáskor is kedves Hölgy köszönt el.
Szép, tiszta rendezett szoba, az ellátás tökéletes.
Az ételek finomak😋
A Wellness részben nem működött minden élmény elem, de ami működött az igazi élmény volt , a kinti medence is tökéletes 🏊.
Az étteremből szép kilátás nyílik a Dunára.
Már jártunk itt, de még vissza térünk. 😊

A recepció és a teljes személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Az ételek finomak voltak. Sajnos a wifi az ott tartózkodásunk ideje alatt nem működött.

Jó volt a wellness és a ételek is ízletesek voltak, bő választék! Kedves személyzet!

Gyönyörű helyen,igényes belsővel,szuper welnessel,változatos ,finom ételkínálattal.
A kinti medence,optimális hőmérsékletű.
A személyzet kedves,tisztelttudó.
Nagyon jól éreztük magunkat!

Nyugodt,csendes, pihenésre kifejezetten alkalmas, gyönyörű kilátással rendelkező hotel.A welnes és a kültéri medence tiszta rendezett.Az ellátás kiváló,talán a reggeli lehetne kicsit
változatosabb, egyébként minden rendben volt.

Jó napot kivánok!!! Bizonyos mértékig elégedettek voltunk hisz idestova 13-éve visszajáró vendégek vagyunk,évente 4x-5x csak eggyet nem értek,hogy a wellnes részlegen az üllőmedence már március végétől vagyis husvéttól nem működik ezt nem értem ,hogy nem lehet motrot kapni Magyarországon?Most az ételek is finomak voltak..nem úgy mint husvétkor.Ez egy ügyes szakács ,tessék őt megtartani.

A szálloda felszereltsége, a berendezés színvonala elsőrangú!
Az ételek jó ízűek, bőségesek, de az étkezés idejére kihűlnek, melegen tartásuk nem megoldott. A kompresszorok zaja kellemetlen!
A szálloda megközelítése nem megoldott: a főváros felől közeledve az utak rossz állapotúak, a kitáblázottság észlelhetősége hiányos, az Esztergom felőli bejáratnál a balrafordulás tiltott!
A személyzet készséges, kedves, korukból eredően a rutin megszerzése kívánatos.
A kritikai észrevételek ellenére csodálatos napokat töltöttünk a Szállodában, a megismétlés szándékával!

fürdőszoba mosdó lefolyó használhatatlan, panaszunkra nem jött segitség. Kàdnàl kapaszkodó hiányzik. Ugyanígy a kinti uszoda lejarójanal korlát lenne szükséges. Làbmosó a belépőnél üres, zuhany ott nem működik.
Konyha finom, változatos, gazdag valaszték. Felszolgálás udvarias, jó.
Tiszta környezet, folyamatos takarítással.

Többször voltunk már a szállodába csalódást nem volt.

Gyönyörű szálloda gyönyörü környezetbe viszont műszakilag nagyon lerobbant. Háromszor kellet átköltöznünk az első nap hogy egy megfelelő szobát kapjunk.

Csodálatos a kilátás/hely,kedves fogadtatás, szoba jól felszerelt, kényelmes ágy, tisztaságot (szönyeg) lehet kicsit javítani. A wellness részleg szuper, az étel finom és bőséges. Jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudom.

Ár érték arányban kiváló(hely,ellátás,wellnes)Volt egy vitás ügyem A RÉSZEMRŐL ELVÁRTNÁL KORREKTEBBEN RENDEZTÉK.!!!!!!!!!

A szállás szép, de a sok apróság bosszantó. Az ágymatrac nagyon puha, olcsó szivacs, ki van feküdve, és a fejrész fele lejt. A közös erkély miatt szellőztetni csak akkor lehet, amikor a szobában vagyunk, mert sem az ablakot, sem az ajtót nem lehet bukóra nyitni. A hűtő alig hűt. A vacsora nagyon változó minőségű, és legtöbbször kihűlt. A medencetér egyetlen faliórájában napokig le volt merülve az elem. Kevés a szaunalepedő, sokan emiatt nem is használnak. A számlázási rendszer kritikán aluli, egy ajándékutalványt képtelenek átláthatóan lekönyvelni.

Konyha sokat fejlődött, gazdagabb ízvilág. Wellnes super. Igényes bútorok, kivéve az ágy. Sajnos az nagyon kényelmetlen volt.

Minden az elvárásunknak megfelelő volt.

Számunkra minden igényt kielégítő volt az ellátás. A személyzet kedves, előzékeny. Külön üdítő látvány volt a fiatal személyzet jelenléte. Ami még vonzóbbá tette a szállodát, hogy állatbarát. Visszatérünk!

Nagyon tettszett minden!

Hiányos wifi,szerény minőségű étkezés a fürdő veszélyes.

Mi már az idén másodszor voltunk. Mindennel maximálisan elégedett voltunk. Kedvencünk lett a szálloda, szándékunkban van többször is ellátogatni. Most, második alkalommal a Szoba elbűvölt minket. Köszönjük szépen azt a csodálatos 3 napot.

tiszta, csendes kastélyszálô, az éterem kínalata boséges, kedves személyzet,

A szálloda gyönyörű panorámával rendelkezik.
Kár,hogy a higéniára kevésbbé adnak.Az étteremben koszos tányérak ,koszos poharak rossz szájízt eredményeznek.
A szobafoglalásnál elég nagy fennakadások voltak.
Igazán kár ,hogy a vezetőség a fent említett dolgokra nem fordít elég figyelmet.

AA szobak tiszták voltak, aminek örültem. Sajnos a wifi nem müködött, ez egy csalódás volt. Nem müködött a wellnes részen, a kisebb felnőtt medencében az élménybuborék.( gyerekmedencében sem.) A bár vagy kávézó helyen megszünt a Tv kapcsolat. Jó volt közösségben nézni, a jó kis meccseket. Az étteremben vacsora időben a személyzet nem mindig volt a helyzet magaslatán. pl az italos ,csak a vacsi legvégére érkezett, amikor már indultunk.A hibákkal együtt, jól éreztük Magunkat, különösen a pancsolni imádó unokáink.

Jól éreztük magunkat.

A személyzet kedves, segítőkész volt. A wellness részleg változatos medencéket, szaunákat kínált, tökéletesen alkalmas volt a pihenésre, bőven rendelkezett benti és szabadtéri pihenőággyal.
Az éttermi panoráma csodaszép, az ételkínálat bőséges volt, a séf remek ízeket alkotott és nagyon kedvesen kínálta, elbeszélgetett a vendégekkel, tanácsokat adott a választáshoz.

Egyetlen dolgot hiányoltam: a kinti medence lejárati lépcsőjénél nincs kapaszkodó ami különösen az idősebbeknek szinte lehetetlenné teszi a medence használatát. Egyébként jól éreztük magunkat.

Színvonalas ellátásban részesültünk, minden működött. Az érkezéskor volt némi zavar, de a személyzet kedvessége feledtette velünk. Nagyon jól éreztük magunkat.

Igaz, hogy a szálloda 3* besorolású, azonban azt gondoljuk, hogy a most felsorolásra kerülő negatív tapasztalatok ezen a szinten sem fordulhatnának elő. Legnagyobb problémánk a franciaágy matracával volt, amelyet a korábbi vendégek az elmúlt évek során oly mértékben kifeküdtek, hogy azt a rátett szivacsdarab (nem fedő matrac) nem volt képes kompenzálni, s így az ágy folyamatosan középre lejtett, kényelmetlen volt rajta az alvás. Az már csak részletkérdés, hogy nem volt megfelelő méretű lepedő, az ágyat 2 kisebb lepedővel takarták le. A szobában működő klímával nem tudtunk kellemes hűvös hőmérsékletet elérni, miközben a külső hőmérséklet sem volt még magas. Ráadásul a készülék nagyon zajos volt. Az előzetesen ígértekkel szemben a szobában nem volt elérhető szabad wifi, amire pedig nagy szükségünk lett volna. A szobába bekészített egyik fürdőköntös többször foldozott volt, s még így is szakadt szét a foltozásnál. Érkezésünkkor a fridzsider koszos volt, benne valamely korábbi vendég által kiöntött (valószínűleg) vörösbor nyomai voltak felismerhetőek. Mindezek után az árat aránytalanul magasnak tartjuk.
Mindezeket azért fogalmaztuk meg, mert jelentős részüket egyszerű odafigyeléssel orvosolni lehetne.

Nagyon jól éreztük magunkat. DE két dolog volt, amit a továbbiakban figyelembe kellene venni a szálloda lakóira való tekintettel. Egyik, hogy sokan nem dohányoznak, és sajnos a környező szobákból az erkélyen elszívott cigaretta füstöt mi jobban szívtuk, mint aki rágyújtott, elég kellemetlen a szellőztetés, és továbbiakban az elkövetkezendő nyári melegben nyitva tartott ablakok tekintetében. Ezt egyébként több szállodában nem engedik, sőt még bírságolják is, vagy csak a kijelölt helyen engedik. A másik, ami észrevétel, hogy a társ szoba erkélyén reggel fél hétkor a kávézás, és cigarettázás közben élmény beszámolót tartottak nem kis hangerővel, ami a környező lakókat zavarta a pihenésben.

Először voltunk ebben a szállodában.
Amikor megérkeztünk a 224-es szobát kaptuk. A szoba megtekintése után jeleztük, hogy másik szobát szeretnénk, mert a klíma-ventillátorok zaja és rezgése nagyon erős volt. Azt mondták, hogy mivel 4 éjszakát foglaltunk, nem tudnak áthelyezni (itt megkérdeztem, hogy ezért “büntetnek, mert 4 éjszakát foglaltunk?), ha valaki nem érkezne meg, akkor tudnak másik szobát adni. Kétszer szóltunk a törölköző és köntös miatt, és ha a férjem nem megy le 20 órakor ismét (mivel ebben a szobában nem volt telefon), akkor első nap se köntöst, se törölközőt nem kaptunk volna.
Sajnos a szoba csere nem történt meg.
A szoba fő problémája a zaj és a rezgés. Nem tudom ki az aki kibírja abban a szobában jó szívvel. Egy borzalmas éjszakát töltöttünk a zajban, szörnyű fejfájással. Hiába volt CSENDES kikapcsolódás a csomag neve.
Reggel újra megkérdeztük, hogy van-e másik szoba, és láss csodát, reggel 9-kor már volt. Úgy gondolom, (teljesen nyilvánvaló), hogy ez (232) a szoba előző esete is üres volt.

Néhány egyéb észrevétel a 224-es szobával kapcsolatban:
- a légkondi alig hűtött
- az alsó szintről valami fűtötte a padlót, mert meleg volt
- Epedarugós, puha ágymatrac, kellő fedés nélkül, mozgásukban korlátozottabbak számára, alacsony ággyal, nem nyugdíjasoknak való. (az ágyakon a lepedő rögzítését jó lenne megoldani)
- a WC tartály folyamatosan folyt.
- a lépcső a szobában korlát nélkül balesetveszélyes! Nem időseknek való a szintkülönbség.
- a kézmosóban nem volt szappan
- a kislámpában pedig égő.
Ezt a szobát ebben az állapotában nem lenne szabad értékesíteni, mert káros az egészségre! (Mellesleg a hirdetés szerinti ár meg sem jelent az ajánlatban. Az 5 %-os kedvezménnyel is magasabb volt az ár, mint a hirdetésben szereplő, ami alapján, megfontoltuk az ajánlatot.)

A másnap kért és kapott 232-es csere-szoba, nagyon jó, csendes szoba volt. A matrac és az ágy magassága is jó volt. Különleges az ágy szélessége, az nagyon jó.

Általános megjegyzéseink a hotellel kapcsolatban:
Az étel finom volt, az étterem igényes. (esetleg egy kifliket, zsemléket vágó kést vágó deszkával kitehetnének a kenyereknél)
Az italhűtő hangja bőven túl van a “pihentető” zajszinten.
Az egész épületen látszik, hogy minőségi anyagból készült, azonban a kivitelezés sokszor nagyon igénytelen. Pl: A felszerelt új szappanadagolók, wc papír tartók nem fedik a korábbiak helyét, tiplik éktelenkednek a falakon. A járólapok sok helyen mozognak (pl. a liftben is). A fehér márvány korlátokat még most kellene megmenteni az elszíneződéstől.
Mintha nem lenne karbantartás, nem lenne gazdája az épületnek.
A 232-esben a zuhanytálca szigetelése javításra szorul és a zuhany csap mögött nincs kitöltve a csempe hézagja.
A 231-es szobát elválasztó ajtó oldala nincs lefestve.

Nagyon sok helyen van pókháló, ami egy teltházzal üzemelő hotel esetében nem indokolt. Pl: a wellnesben a centrifugánál, a bárpult záróléce és a pult között, de a szobákban is.

A gőz kamrában nagyon gyenge a gőz.
Véleményem szerint jobb lenne, ha a 34-36 fokos medence, inkább 38 fokos lenne. Hallottam, amikor mondták, hogy fáztak benne.
Az úszómedence kár, hogy nem feszített víztükrű, mint az élmény medence (amiben mozog a korlát).
Az úszómedencében vannak részek, ahol a fugázás utáni fehér cement eltávolítása tökéletes, sima felületet ad, de vannak, ahol a maradványok érdesek, mind az alján, mind az oldalán.
Sajnos a homokot, döglött legyeket, stb. nem távolították el, bár az eszközök ott vannak a közelben. A medencét körbevevő pódiumon a járólapok mozognak.

A wellnesben egyedülálló a vízesés. Még nem találkoztunk ilyennel. Nagyon klassz.
Nagyon jó, hogy plusz toalettek vannak a szinteken.

Azt gondolom, hogy most még megmenthető a hotel állaga. Azonban, ha nem figyelnek rá, rövidesen nagyon leromlik.

Érkezéskori apró hibák (törölköző, illetve barátainknál szintén törölköző és fürdőköntös hiány) amelyeket pótoltak. Az ellátás reggeli- vacsora nagyon jó volt!

A szálloda gyönyörű környezetben helyezkedik el és a kilátás a Dunára is meseszép.
A megérkezésünkkor sajnos a szoba törölköző, köpeny nélkül várt minket. Többszöri jelzésünk ellenére 3 óra elteltével sem kaptuk meg, végül saját magunk "szereztük" be az egyik személyzettől. A zuhany vízköves volt, így alig folyt a víz belőle és a wifi sem működött, el lett intézve a dolog azzal, hogy lent a földszinten működik....Reggelinél a kínálat miután elfogyott valami, nem nagyon volt pótolva a később jövőknek.
A wellness nagyon jó, nem voltak sokan, így lehetett élvezni.
Ráférne egy alapos karbantartás, takarítás a szállodára, mert nagy kár így elhanyagyolni a szép épületet.

Nagyon elégedettek voltunk a szállodával. Csodás helyen, gyönyörű a panoráma. Madárcsicsergésre ébredtünk. Étteremben jó volt a választék és finomak voltak az éttelek. Kiváló a wellness.

Nagyon jó a szoba és a wellness is. Reggeli és vacsora finom. Talán vacsoránál lehetett volna még egy fajta édesség.

Szuper volt minden! A szoba tiszta volt, nagyon finomak és változatosak voltak az ételek. A személyzet kedves és segítőkész.

Nagy csalódás volt.

Munka miatt gyerekein mentek. De inkább ne mentek volna. A szálloda szolgáltatásai kritikán aluli volt. A szobát 4 után tudták csak elfoglalni, hűtő és a TV nem működött. Ajtók ablakok zárása nyitása lehetetlen volt. Vacsora választék szegényes "menza jellegű", a kért italokat későn hozták ki. Az első este egy gyomorrontást is sikeresen betalált. A szálloda lánc több hoteljében is voltunk már. Azokkal messzemenőig meg voltunk elégedve, ez hideg zuhany volt. Nem megyünk többet ide.
Két éve sem ezt tapasztaltuk.

Mi nagyon jól èrezdtük magunkat.A hab a tortán a tánc est volt,mert már nagyon règ nem táncoltunk.Köszönjük szèpen.

A szállás ár érték arányban az gondolom megfelelő az étel kimondottan finom csak javasolni tudom a reggelit és a vacsorát is!!

Minden rendben volt, a személyzet nagyon kedves és segítőkész. A masszást végző hölgyet csak ajánlani tudom, szakmailag nagyon felkészült. Az ételek változatosak voltak és jó ízűek. Nyugodt csendes környezet.

Összességében kiváló ellátás. Pár apró javítani való azért van: pl. szúnyogháló hiánya, nem záródó tusoló ajtó.
A kilátás tényleg lenyűgöző.

A medencékben a víz hideg volt. A vacsora választéka elég szegényes volt. Nálam nem felelt meg a szállás és az ellátás sem egy négy csillagos szállodától elvárható minőségnek.

Pünkösdkor voltunk. Teltház volt, de ügyesen kezelték.Csodálatos környezet. A panorámás étterem csodaszép. A kaja finom volt. A személyzet kézséges, ügyes.A welnes rész is nagyon jó. A szobába a paplan nekem nem jött be, mert nehéz volt. Hiányoltam a TV-t. Érték ár arányban viszont nagyon jó. Csak ajánlani tudom, és ajánlottam is . Remélem még találkozunk.

Nagyszüleim érkeztek a szállodába. Előre jeleztük, hogy szeretnénk 14:00-kor elfoglalni a szállást, azt mondták nekünk, hogy rendben van. Ehelyett nem, hogy 14:00kor nem tudták elfoglalni a szállást, hanem 15:25kor vettem át a kártyát. Soha nem találkoztam még olyan hellyel ahol a szobafoglalás csúszott volna. A szobalányok gyorsasága megkérdőjelezhető.
A recepción kedvesek voltak, de hatásuk nem volt a szobalányokra, sok vendég várakozott.
Az étel és választék finom és bőséges volt. A medence kellemes volt.

nagyon jól éreztük magunkat, a párom 83. szülinapját ünnepeltük ott. Kellemes volt a szobánk, az ellátás pedig első osztályu, a wellnes részleget is jól tudtuk használni. Köszönet az ott dolgozóknak

A wellnes részleg jó volt,a vacsora finom volt,a szálloda szép.
A szobaban a tv nem a legjobb
A távirányitó nem nagyon működött
Wifi nem volt a szobában.
Zuhany kabin ajtaja majdnem leesett.

Mindennel elégedett voltam nagyon jól éreztük magunkat.

Sajnálattal tapasztaltam, hogy a Wellnes részlegen hideg a víz a nagymedencébe, a Jacuzzi meg elég kicsi ennyi emberre, a reggeli és vacsora ellátása is elég gyenge volt. A táj szépségét ezekkel elrontani, sajnálom nagyon. A szoba tisztaságát is az rontotta el, hogy az erkély ajtóban egy szép nagy pók és hálója virított, a hűtő ajtó teteje ragadt valamitől, és összesen 2 db konektort találtam. Azért vállasztottam a Hotelt mert ismerőseim voltak Önöknél 2 évvel ezelőtt és minden szépet és jót mondtak, de sajnos én nem ezt tapasztaltam. Sajnálom
Bergmann Ágnes

Egyetlen kellemetlenségunk volt a koktél bárban amikor fel szolgáló fiú felvette hosszú várakozás után a rendelésünket, aztán félbe hagyva a koktél készítését haza rohant... Mi ott vártunk még pár percet aztán 10 perc után az étterem részlegen felkerestunk egy alkalmazott és ő fejezte be a koktélt. De ihatatlan volt.. Ez a kellemetlen incidens most a hétvégén. Volt. 2024.05.10 én este fél 10 felé. Ezt leszamitva nagyon jól éreztuk. Magunkat. A baba megszuletesenek után biztosan újból el látogatunk önökhöz. Tisztelettel Miklós Monika

A szoba àtadàsnàl vàrtunk egy óràt. 3 tól lehetett elfoglalni 4 től tudtuk ez az egy negatîv dolog. Az ételek nagyon finomak voltak, csendes pihenős hely, a szoba nagyon szép és kényelmes. Gyönyörű hely én ajànlani tudom. Nagyon jól éreztem magam. Többen vàrtunk a szoba elfoglalàsàra ezen vàltoztatni lehetne.

Minden nagyon tetszett. Mindenki nagyon kedves volt. Szép , mesés a környezet. Nagyon finomak és változatosak voltak az ételek. A wellnesben is jól éreztük magunkat. Sajnos a wifi a szobában nem volt elérhető, de a közösségi térben tudtuk használni.

Jó volt nagyon mi már másodszor voltunk és még megyünk újra

Kritikán aluli. Legalább 10x voltunk már a szállodában, de most nagyon sok probléma volt, amit jeleztem is levélben a szállodaigazgatóval, aki arra sem méltatott, hogy válaszoljon. Nagyon sajnálom, mert eddig maximálisan meg voltunk elégedve, nagyon sok barátunknak ajánlottuk és voltak is a hotelben. Úgy látszik, a tulajdonos váltás nem jött be.

Nagyon kevés a személyzet az étteremben ,vizkőves poharak az üditő automatánál ,bögrék hiánya a kávé gépeknél,tányérok hiánya a vacsoránál mindenért szólni kelett hogy hozzanak egy alkalmazott sem mosolygott,nem választékos a vacsora,porcicák a szobákban 10 évvel ezelött egy szuper hely volt tovább nem is sorolnám.

Sajnaljuk, de nem leszunk visszatero vendegek. A hotel kopott volt es koszos. Standard szobank volt, takolmany agyakon aludtunk, 2-3 kulonbozo szivacs volt rateve az agy tetejere, ami lelogott az agyrol, mert nagyobb volt, mint az agy. A lepedo foltozott volt. :( A szerviz szobakkal szemben voltak a szobaink, ami egy rendezetlen koszos pincehez hasonlitott, es mindig nezhettuk ezeket a szerviz helyisegeket, mert sokszor nyitva tartottak az ajtokat. (Megertem a szemelyzetet, nagyon meleg volt es szerintem meg ablakuk sem volt.)
Az egyik szobank ablaka egy falra nezett. :( Udvozlo ital elmaradt es par furdokoppeny is, ami bele tartozott az arba. A villak az ebedloben legtobbszor koszosak voltak es igy inkabb kanallal ettunk. A szobak sotetek voltak es az izzok max 40-esek lehettek, nem volt zuhanyzo fuggony, para- es szagelszivo rendszer. Nem volt ablak, csak (erkely)ajto, amit nem lehetett bukora nyitni. Igy ejszakara az (erkely)ajtot zarva tarotottuk, igy meleg volt es levegotlen a szoba. Koszonjuk 2-3 szemelyzetnek, akik kedvesek es segitokeszek voltak hozzank, ezt nagyon ertekeltuk. Sajnalom, h ilyen velemenyt irok, de nem volt egy jo tapasztalat.

Jól éreztük magunkat. A hotel és a környék is nagyon szép. Biztosan visszalátogatunk még!

Tiszta, szép környezet, finom ételek, udvarias személyzet

Nagyon finom és bőséges a reggeli és a vacsora, a wellness részleg jó és hangulatos, a szoba tiszta és kényelmes.

Sajnos negatív véleményem van az éttermi szolgáltatás terén. Nagyon sok a svédasztalra felrakott felújított étel. Többször is felismertem az előző napi már akkor sem friss ételt a következő vacsora menüben. Legborzasztóbb az első napi vacsora volt. Akkor a bakonyinak nevezett húsételben megtaláltam valami párolt káposzta -féleséget. Ami egyátalán nem illett bele. Egyik este lecsós sertésszeletben felfedeztem az előző nap sem tetszett sertés sültet. Utolsó nap a dubarry csirkemell közt találtam egy elég nagy műanyag darabot. Pedig azt teljesen frissnek gondoltam.Minden este úgy mentem fel ,hogy ugyan hány embernek lesz itt hasmenése. A többi ételbe bele se nagyon mertem volna kóstolni. Csak azért irom ezt meg mert szeretném ha tudnák, hogy nem mindenki hülye. És esetleg egy kicsit jobban odafigyelnek a konyhára.

12 éve járunk ide évente 4-5 alkalommal,hát sajnos szomorú tapasztalatokkal értünk haza,iszonyatosan sokat romlott a szálloda minősége étel kapcsán,nem beszélve arról egér ragasztóba léptem a szobában,ezeket leszamolva legalább a kislányunk jól érezte magát bár q víz olyan hideg volt hogy én be se mentem,Kislányom pedig beteg lett! Legalább a személyzet kedves

Többször voltunk már. Kicsit csökkent a szinvonal , de nagyon jól éreztük magunkat.

Gyönyörű helyen, jó adottságokkal rendelkező, valaha jobb napokat látott szálloda. Ráférne egy alapos felújítás. Az étteremben a kompresszorok búgása egyszerűen elviselhetetlen volt. Az étel elfogadható volt éhes embernek, jónak nem nevezném. A medencék vize hűvös.

Alapvetően szuper volt s szállás, az ételek, a kiszolgálás. 1 negatív véleményt tudok írni hogy a wellnessben hideg volt a víz. Jeleztük többen is, de ott tartózkodásunk alatt nem sikerült fürdenünk, pedig a foglalásinkban az is szerepelt.

A környezet szép,rendezett.
A szálloda elavult,egérfogó az ágy alatt,fehérboruk nem volt,de még szívószál sem.Fél 6-tól fél 9-ig van vacsora, mi fél 8-kor ettünk de választék nem sok volt már,mert elfogyott. Az ételek ehetőek voltak,de nem finomak. Mindkét este mákos nudli meg mákos galuska volt,mert az aranygaluska szintén elfogyott.
Reggelinél az asztal tele volt az előzők csetresével és morzsás volt az asztal,úgy kértük meg a pincért,hogy legyen szíves letakarítani,hát annyit csinált, hogy hozott új evőeszközt.Barna kenyerük szintén elfogyott nem tudtunk azt enni.A használt tányérokat mi szedtük le az asztalról és raktuk félre,de tiszta tányérra mindig kellett várni,mert nem volt készleten.
Koszosak voltak a poharak,szombat este 10körül ittunk volna koktélokat,de az ízük mint a szappanos víz meg a cukros víz,ezért ott is hagytuk az információs pult melletti sarok ülőgarnitúránál,amit másnap délelőtt kijelentkezéskor még mindig ott találtunk az asztalon. Nem voltunk megelégedve.

Nem volt szerncsénk a szobával!Ami el tud romlani az el is romlott!!(telefon,hajszárító ,WC öblítő,folyékony szappantartó,klíma stb,stb)

Rendben volt minden.

A Wellnes- ben hideg a víz.

Szuper volt minden, fantasztikus a wellness, a szaunák. A szoba tiszta volt, kényelmes. Az ételek finomak voltak, a személyzet nagyon kedves.

A szállodára nem igaz, hogy akadálymentes !
Az I. emeletről a felsőbb emeletre 45 fokos lejtőn lehet csak eljutni, és onnan újabb liften a további 2 emeletre. A fürdőrészlegbe kb 10 lépcsőfokon lehet eljutni ez tolókocsival nem megoldható.
A meghírdetett vízhőmérsékletnél jóval kevesebb
( élvezhetetlen ) volt a minden medence hőmérséklete.
Nem véletlen, hogy félházas üzemnél minden nap, 6-8 fő látogatta a füedőrészt.
Az épület, és a szobák szépek, tiszták.
Az étkezések tökéletesek, csak dicséretet érdemel.

Szobánkat 15 óra helyett 17 óra 15 perckor tudtuk elfoglalni. Nem volt kész a takarítás. Sajnos a wellness részleg medencéiben nagyon hideg volt a víz. Sajnos a 4 csillag ból 3 csillag maradt.

Finom ételek.kedves személyzet,tisztaság . A wellness vize lehetett volna melegebb.! Ár -Értékaránynak megfelelő.!

Pozitívumok: szép kilátás, jó elhelyezkedés, kedves, segítőkész személyzet, tiszta szobák és wellness terület.
Negatívumok: érkezésünk napján a szobákban nem voltak törülközők, háromszori kérés után a 2. nap délután kaptuk meg azokat. A szálloda gyengén karbantartott, pl. a csaptelep mozog, az ajtó mellett nyílás, a vakolat/tapéta sok helyen sérült. A wellness részlegben a víz langyos, az "élmény" funkciók ritkán (hidromasszázs, pezsgő levegő, stb.), részben egyáltalán nem (trópusi zuhatag, Kneipp taposó, aroma kabin) üzemeltek.

Az idén már a második alkalommal voltunk a szállóban, A szállás, az étkezés kiváló. Jó kikapcsolódást biztosít a hotel. Ősszel tervezzük, hogy ismét visszamegyünk. Köszönjük.

Két napja érkeztem haza, a legújabb kedvencemből, az Esztergom Bellevue Konferencia és Wellness Hotelből. A véleményemet azonnal bőven megírtam, s csak pozitívumokat tudok mondani..Nem is értem a fanyalgókat, akik negatívan véleményezték a szállodát. Már a megérkezésemkor , a különleges épület ragadott meg, majd a recepcin örömmel vettem a friss , felkészült, fiatlalos, udvarias csapatot. Az elhelyezés pár másodpercet vett igénybe, hiszen online elküldtem a bejelentkezéshez szükséges adatokat. Korai érkezést választottam, s a rossz idő miatt alig vártam , hogy lemenjek a wellnessbe. . A szobám minden várakozás felűlműlt. Kényelmes ágyak, hatalmas terasz,s a hálószoba ablakot kinyitva elém tárult az erdő, és a madarak vidám csivitelése. Mintha vártak volna. Mindenütt tisztaság, ragyogott minden , Gyors átöltözés,és a wellness szolgáltatásai is nagy örömet okoztak. Jacuzzi, élménymednence, pihenő medence, különböző testet , lelkt hamar helyrehozó, finn szauna, bioszauna, illatkamra, sókamra, gőzkabin, azt sem tudtam melyikkel kezdjem. S a különböző testmasszászok! nekm annyira bevált, hogy 4 nap latt kétszer vettem igénybe Csabát, a remek masszőrt. A kezelés végén, szinte repültem le a masszázs ágyról, olyan könnyűnek éreztem magam., Délben egy jó ebéd után ,irány a természet. A híres Kerek tóig is természetesen gyalog mentem, s csak kapkodtam a fejem , az engem körbevevő, csodás környzetettől. Másnap a karnyújtásnyira levő, Duna parton sétáltam, igazi élmény volt. Aztán a követő nap, a barátnőm látogatott meg napijeggyel, -ő már járt itt, közel is lakik, - ismeri a hotelt, s az egész napot, jóformán a welnessbe töltöttük csak ebédelni mentünk fel. A gasztronómiai élvezetk tárháza , vacsoraidőben is,a felszolgálók maximális an kedvesek voltak,rögtön elvitték a z elhasznált tányérokat. s amikor elment a bartánőm, jólesően a fáradtságtól,mint egy zsák krumpli terültem el, a kényelmes ágyakon. A légkondi kellmesen zümmögött, ontotta a jóleső meleget.Nem kellett ringatni. Egykis olvasás, TV-zés, keresztrejtvény, s már aludtam is...Igazán remek napjaim voltak. S mindez, a fiatal szállodaigazgatónő, Gabriella érdeme, akinek köszönhetően, ilyen jó kis csapatot, sikerült összehoznia. Máskor is megyek , megyünk a bartánőmmel, pedig nekem eléggé bonyolult, Sashalomról odajutni. De megérte! S köszönök mindenkinek mindent, hogy távozáskor ,, a rekreációnak köszönhetően, 20 évesnek érezhettem magam. Pedig jóval több vagyok. csak így tovább!

Már többször voltunk itt az elmúlt 12 évben és biztos fogunk még jönni máskor is. A wellnesz részleg nagy, igaz most nem működött minden élményelem. Az ételek finomak, a kiszolgalás kedves. Jól éreztük magunkat.

Nem tudom miért húzza le mindenki ezt a helyet, vannak hiányosságok, de a wellness csodás, a szobák tiszták és tágasak, bármi kérésünk volt azonnal segítettek, ár-érték arányban pedig kielégítő volt!

Sajnos a wellness kivételével nem tudok semmiféle pozitívumot megemlíteni.Üdvözlő ital lemaradt,úgy kellett megreklamálni.Akivel ott tartózkodásunk alatt beszéltem,senki sem kapott.Szobai bekészítés hiányos,egy rojtos,lyukas köntös,két kéztörlő volt a szobában.Kérésre kaptunk,bár a köntös ismét lyukas volt.Telefon nem működött,hajszárító le volt égve. Kb. 6-8 tévécsatorna,bár nem ezért mentünk.Ételek nem(igazán) voltak pótolva.Kijelentkezés napján "elúszott" az étterem.1 fő dolgozott(?) összesen.Nem volt pohár,kanál...stb. Szegény srác egyesével mosogatta el.Az összes asztalon piszkos edények,maradékok.Sajnos ezekért a "szép kilátás" sem kárpótolt...Sajnálom,többet vártunk.

Elégedettek voltunk, a személyzet nagyon kedves, segítőkész, empatikus volt. A vacsora választéka nem volt túl bőséges, de a reggeli kárpótolt érte. Szuper a wellness, és a masszázs is. Köszönjük

Kellemes, barátságos, udvarias személyzet, jó ellátás. Köszönjük!

A szobànk katasztrófa volt, az ablakot nem lehetett becsukni, a zuhanyzóba a csaptelep mögött ki volt törve a csempe emiatt a màsik oldalon felàzott a fal, felhullàmosodott tapéta, penész szag. A tükörre tükör volt ragasztva. A TV kapcsolót cellux tartotta egybe, de a ki-be kapcsoló gombon kívül amúgy se működött rajta màs gomb.A mini hűtőt este ki kellett húzni, olyan hangosan "döglődött". A szobànk előtt napokik egy festő létra volt hagyva. De a folyosón random elhagyott àgyneműs kocsi is vesztegelt ugyan ott. Vacsorànàl a húslevesben paprika szárat talàltunk, szóltunk a pincérnek mosolyogva elvitte csak. Volt olyan reggeliztetés hogy az asztalok nem kerültek leszedésre, a vendégek nem tudták leűlni, az evőeszközök elfogytak, az ételek nem voltak pótolva, egy fiatal gyakornok próbàlt helytàllni de szegény sajnos kevés volt minden feladathoz.A bàrban még az előző esti italozàsok, koktélozàsok poharai is az asztalokon voltak ezen a reggelen. Az étteremben bukón az ablakok, szúnyoghàló nincs így a legyek, méhek szabadon jàrtak. Az ital automata előtt a szőnyeghez oda lehet ragadni. Az asztalterítők kapcàsak, vasalót nem làttak, a végük foszlàsnak indulva. Az alsó teraszon ki van írva hogy a pàrnàkat ne vigyék el a székekről, aki nem itt a cigisek közt akar levegőzni, hanem a felső teraszon gyönyörködne a kilàtàsba annak pàr szék és asztal van csak pàrna nélkül, ha nem akar felfàzni akkor àll vagy én a szobàból a törölközőt hoztam ki. A recepciónàl az oldalsó kanapén óriàsi fekete koszfoltok. Teljes igénytelenség, ezt mind a kicsekkolàskor is elmondtuk és azóta is sajnàljuk hogy elfogadtuk a felajànlott kedvezményt.Ez a szàllàs sajnos ennyit sem ért.

Minden tökéletes volt kiszolgálás kedvesség segítőkész személyzet! Tiszta szép környezet! A többféle étel allergiam mellett is mindig találtam finom ételeket! Csak ajánlani tudom!

Kedves, szolgálatkész személyzet, nagy választék a reggeliben, nagyszerű panoráma az étteremből. A fszoba felújítandó, ajtaja nem túl szerencsés konstrukció.

A Wellness részlegük 5 csillagot érdemel. A vacsora leginkább rántott dolgokkal ( az sem tűnt frissnek)és pörköltszerűséggel volt tele. A vaníliasodó egy lisztes massza volt.
A felszolgálók kedvesek és mosolygósak.
A szobánkban a hajszárító hol működött, hol nem. A zuhanykabin ajtaja a szétesés határán. A poloskákra ugyan figyelmeztettek, de akkor jó lenne legalább egy ablakon szúnyogháló.

A tisztaság a kiszolgálás és a koktélok minősége bőven hagy kivetnivalót maga után
A tányérok poharak sérültek
A wellnes részleg kicsi ráadásul müanyag pohárba kapod a koktélt diszítés nélkül a felszolgálásra várni kell vagy keresni egy pincért aki ráér ha inni akarsz valamit elég kiábrándító nem ajánlanám ismerőseimnek

Jól éreztük magunkat. A 10 fős baráti társaság először volt Önöknél. Az ellátás jó minőségű és elegendő volt.
Köszönjük, hogy külön termet biztosítottak számunkra a kártyázáshoz.

A személyzet kedves volt, a szoba megfelelő volt, az ételek változatosak, finomak voltak. A wellness részlegben a szaunák nagyon jók. Voltak hiányosságok, de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

Nagyon kedves személyzet, nagyon finom és elegendő mennyiségű reggeli és vacsora! A wellnes is nagyon szuper volt

Szuper👍

Jó volt minden rendben csak szúnyogháló hiányára hívnám fel a figyelmüket

Tiszta szoba, gyönyörű kilátás. Wellness rész is nagyon jó, de a legnagyobb beltéri medence lehetne melegebb. Jól éreztük magunkat ebben a pár napban. Kedves a személyzet, de nagyon leterheltek, kevesen vannak, ezért a kiszolgálás elég lassú. De ez nem az Ő hibájuk, mert ennyi vendégnél nagyobb kiszolgáló személyzetre lenne szükség.

Barátainkkal voltunk 4-en április 5-7-ig. Csalódottak voltunk, mert korábbi jó tapasztalatunk miatt választottuk ezt a szállodát. A szobákat csak kb fél órás késsel tudtuk elfoglalt. Nem volt bekészítve törölköző, fürdőköntös. Mire - reklamálásunkra - megkaptuk, már nem tudtuk igénybe venni a wellness szolgáltatást. A mosdónál és a zuhanyozónál üres volt a szappantartály, mert állítólag folyt, de nem volt helyette mobil tusfürdő. Az utolsó napon alig volt víznyomás, nem lehetett a wc-t használni. Kénytelenek voltunk a folyosón lévőt használni.
Az étel minőségével, választékával és mennyiségével viszont tökéletesen meg voltunk elégedve.

félpanziós ellátás, a reggeli minden nap ugyan az volt, a vacsora szegényes, többször csak köretek voltak... a medenék hőmérséklete hideg, a szobák lehetnének tisztábbak... többet nem térünk vissza...

Jól éreztük magunkat

Gyönyörű környezet , megfelelő szoba.
Festmények lenyűgöztek.
Svédasztalos reggeli , vacsora újra töltése nagyon nyögvenyelős volt. Vacsoránál első órában elfogyott az egy tálca sütemény, kérdésre a válasz az hogy már nem is lesz. Ízek megfelelőek voltak. Egy kis kreativitás nem ártott volna a választékban.
Személyzet kedves.

Sok véleményt olvastam mielőtt foglaltam volna.
Először a negatívum:
Lepedők tényleg kicsik
Koszos törölközőt kaptunk
Az ajándék italokat (szobába be készítve) 3 napból csak 1x kaptuk meg de azt is azért mert 3x szóltam érte.
Pozitívumok:
Mikor a problémával fordultam a személyzethez, mindig mindenki nagyon segítőkész és kedves volt.
(Kivéve a étteremben egy szőke hölgy)
Alapjáraton mi elégedettek voltunk.

Annak aki a kákán is csomót keress semmiképp nem ajánlom ezt a hotelt.

A szobánk nem volt felporszívózva , hemzsegett a nagyon apró hangyáktól . Kérésre , 2 nap után tettek folyékony szappant a mosdóhoz.Az étteremben vacsora közben az asztalon megjelentek a poloskák , és a hangyák . A pincér reakciója csak annyi volt " sajnálom " - a poloskák maradtak ,ők ,nem hallották !
Az üdvözlő ital kuponját csak másnap ,külön kérésre kaptuk meg , 2 helyett egyet !Az ételek finomak voltak.

Előre online ki töltött adatlap odaérkezve semmit nem tudtak.még a nevem is rosszul.írták a képek alapján egészen más csalódás ért arról.nem szólva egész kint volt Esztergomtól elég messze és ha családi pihenés akkor két igen messze lévő szobát kaptunk ,noha egyedül az én nevemen volt ,nem kell együtt lenni közvetlen de ez a szálloda két végén volt ,amit olvastam és azért foglaltam le előleget küldtem ,ahhoz képest nem tartom,korrektnek

A szobák, az épület és a wellness részleg gazdagon berendezett, szép állapotban lévő. A legtöbb szobához tartozik terasz vagy erkély is, a Dunára és környező dombokra való csodaszép kilátással, a hotel nevéhez hűen. Sajnos a lift és a finn szauna az ott töltött 4 nap alatt éppen nem működött, illetve a szobához tartozó hajszárító sem, amit szomorúan konstatáltunk. A wellness részlegen a bio szaunával és sókabinnal tudtunk vígasztalódni. A reggelinél és vacsoránál mindig találtunk kedvünkre valót, nem sikerült diétáznunk. Összességében nagyon jól éreztük magunkat és az ár-érték arány is nagyon jó volt.

Minden rendben volt. Tisztaság, rend, jó ételek, kitűnő wellness.

Érkezésünk előtt néhány nappal negatív kommentet olvasva,elbizonytalanodva indultunk útnak,érkezésünkor teljesen mást tapasztaltunk.Kedvesek voltak dolgozók, ragyogó tisztaság, rendkívüli választék a svédasztalos reggeli, vacsora.

Koszos étkező, ételválaszték szegényes és nem valami finom. A legtöbb étel tocsog az olajban. Wellnesben hideg a víz és hideg volt a heilység is! Személyzet ennek ellenére kedves mosolygós!

A személyzet együttműködése kiváló. A szoba nagyon kényelmes volt. Az étkezés választékos.

Mindennel elégedett voltam,a 3 csillagnak megfelelő!

A szálloda és a környezete szép , a wellness átlagos. ár / értek arany megfelelő

A szálloda szép környezetben van , a bútorzat igényes , a személyzet kedves és udvarias.A vacsora választéka és minősége lehetne jobb. Problémák: A lift es az egyik szauna nem működött.

Átlagos.
Több hinát tapasztaltunk,dr igyekeztek eljárítani.

Katasztrófa.
Érkezésünkkor ,délután 3 óra volt és nem volt törülköző a szobában. Jeleztük a recepción, a válasz,hogy senkinek sincs, mert nen vegzett a mosoda. 6 óra tájékán kaptuk meg a törülközőnket.
A szállodában 3 lift van, egyik sem működött. 1 éves babával voltunk, vízforralót kértünk a szobába az éjszakai tápszer elkészítéséhez, válaszként azt kaptuk,hogy biztonsági okokból nem adhatnak. Hozhattu k volna magunkkal...tehát itt mar eléggé ütközött az amit mondtak. ( hozzá teszem,akárnyhány szállodában voltunk, eddig természetes volt, a szobába bekészítve.) Majd a végén azt mondták,hogy bevallják,azért nem adnak,mert nincs. Később kiderült,hogy ez sem igaz, mert a wellness részleg dolgozója adott egyet és mondta,hogy vagy 6 db van a szállodában. Üdvözlő italként száraz vagy édes pezsgő közül választhattunk, az édes elfogyott( egy 4 csillagos szállodában) Baba barát szállodaként hirdetik magukat, azt mondták nincs baba ágyuk, majd mikor felsétaltunk a 4 emeletre,lift hiányában babavál a játszó részlegre ,látjuk a folyosón,hogy ott vannak a baba ágyak. A játszó szobában állot szag, takarításnak semmi jele. Lehet valamit kihagytam ,de talán a légyeg meg volt. Ja a finn szauna üzemen kívül...nem ajánlom senkinek.

Hideg vacsora, kicsi választék,nem pótolták a fogyást.
Wellness részlegen a víz hideg volt. Nem működött a
szauna a másik csak langyos volt.
A medencékben a maszírozók nem vagy kevés működött.

A szoba megfelelő volt, azonban itt-ott színvonalcsökkenés látható (pl. aki a szobafestő javítási munkáját átvette, az biztos nem nézett körbe), a falak foltosak. A konyha jó, választékos, bár voltak rágós fogások. A wellness zuhanyzójában a folyékony szappan hiányzott, a 2. napon jeleztük, a válasz: "tudjuk, már többször szóltunk a vezetőségnek". A személyzet komor, sehol egy mosoly, távozáskor csak mi kívántunk további szép napot, azt se kérdezték, hogy jól éreztük-e magunkat. Szóval összességében igazi "magyaros" vállalkozás, nem csoda, hogy lecsúszott a 4. csillag....Egyébként gyönyörű hely, sokkal több van benne, mint amit kihoznak belőle. Ettől függetlenül jól pihentünk, az apró zavaró körülmények ellenére is. A management tarthatna tréningeket a dolgozóknak, "a mosoly ingyen van" címmel.

Minden tetszett,de nem tudtunk szépkartyával fizetni.
A szobában nem volt jó a tv adás.Kábelhiba miatt.

Nagyon köszönöm azt csodás 3 napot! Nagyon jól éreztük magunkat. A kaja, a szállás kifogástalan volt. A wellnesst is nagyon élveztük.

Tobbszor voltunk mar a szallodaban azelott. Azonban amit most tapasztaltunk , az a szolgaltatas nagyfoku romlasa. Eloszor is megerkeztunk, felraktak minket a masodikra, en 82 eves vagyok, a parom 70. Lift nem
Mukodott. Szerencsere kicsereltek a szobat. A furdoben egy doglott cickany volt!!!! A vacsora ehetetlen es a wellnes reszen a viz hideg. Valoszinuleg tobben szolhattak, mert masnapra megoldodott a viz kerdes , de szamomra felfoghatatlan egy ilyen merteku visszaeses egy szalloda szinvonalaban.

Az egyik legnagyobb csalódás. Először is 15 órakkor lehet becsekkolni és a harmadik nap 10- ig kell elhagyni a szállodát . Ez akárhogy is számolom még 2 nap sincs. Nagyon szedett vedett minden a szobákban a matracok az étteremben minden, a tányérok a csorba , koszos poharak. Ha nem pont a reggeli vagy vacsora kezdetére érkezünk hanem késöbb akkor már üres melegen tartókat találunk amit nem vagy csak részben töltenek újra. Az ételek hidegek nem szálloda szintüek. Az ott dolgozók próbálnak megtenni mindent de kevesen vannak ehez és kiütközik a szakértelem hiánya. Az hogy a lift 3 hónapja nem müködik az hihetetlen. Gondolom kicsekkolásnál direkt nem kérdezték meg hogy hogy éreztük magunkat. Sajnáljuk, hogy ilyen sorsara jutott ez a szebb napokat látott szálloda.

Teljesen megvagyok elégedve, a Wellness nagyon jó. A svédasztalok kiválóak! Az ételek rendkívül ízletesek.
A szobák tiszták voltak, csak néha beragadt a WC lehúzó de ez semmiség! A pincérek nagyon kedvesek, csak nem olyan gyorsak. Összességében jó volt minden, legközelebb is jövök ide. Ajánlom mindenkinek!

Nagyon sok apró hiányosság volt, pl. nem működött a szauna, egy napig a jacuzzi sem, a wellness presszójában nem volt kávé, a reggelinél egy kávégép kb. 100 emberre, összesen két felszolgáló, akik nem tudtak ellátni ennyi embert, az első két napon nem volt WIFI a szobában stb.

Mi a családommal már egyszer, kb 10 éve voltunk a szállodában. Akkor nagyon jó élményekkel távoztunk. Most megszokásból 4 csillagos szállodát keresve pihenésünkhöz, jutott eszünkbe a Bellevue. Nem is néztük foglaláskor a csillagok számát, hanem a befizetés visszaigazolásakor tűnt fel, hogy már csak 3 csillag a besorolása. A sok negatív kommentet olvasva félve, és nem nagy elvárásokkal érkeztünk, DE a szálloda ezekre rácáfolt. Gyönyörű helyen fekszik. Kivülről retrósan modern, belülről is használt, de még mindíg szép. Mi nem tapasztaltuk a kommentekben leírt hibákat, rozsdás, szivárgó fürdőszobát, koszos szőnyeget, nyikorgó ágyat, stb. Lehet, hogy épp egy jó szobát kaptunk (111), de ott minden rendben volt. Minden tiszta, sehol semmi kosz, még por sem volt, pedig alaposan átnéztük. Minden rendesen működött, a TV csak az alapcsatornákat tudja, de nem tévézni mentünk, hanem pihenni, jól érezni magunkat. Az ágy nekem kicsit rövid, mert parapetes a vége, és én a kétméteres termetemmel végigértem. Egyéb problémám nem volt a szobával. A fürdő szép, tiszta és már-már pazar a burkolatok színvonala. Sehol nem hiányzott pl mozaikcsempe sem. A 3 szaunából egyet épp előttünk tették tönkre a kedves vendégek, mert az elektromos szerkezetre ráöntöttek egy vödör vizet. Ez nem a szálloda hibája, hanem a vendégeké. A jégkút nem működött, és a zuhanyzók össze vissza spiccelnek, de az élményfürdő 8 élményelemet tud, ami szerintem átlagon felüli, még négycsillagos szinten is. A kisebbik pezsgőfürdő melegebb, a nagyobbik jacuzzi megfelelően nagy, de lehetne melegebb a vize. Kicsit hűvös volt a légtérben, de fürdés után megtörölközve legalább pihentető volt. Sok a pihenőágy, és kedves barátságos a személyzet. A reggeli és a vacsora átlagnak megfelelő választékú, minden finom volt és porhanyós a hús. Egy két étel fitnesszesen kevéssé fűszerezett (párolt zöldség és a natúr csirkemell), de mindenki az izlésének megfelelően ízesítheti, sózhatja meg. Ezzel nem volt semmi gondunk. Találhatók különlegességek is, mint burgur, szójatej, laktózmentes cuccok, stb. A személyzet rendkívül kedves, lesték minden gondolatunkat, sőt a második nap már kérdezték, a különleges kívánságaink aznapi teljesítését is. Maximális dícséret nekik. Mi jól éreztük magunkat, és nem tapasztaltunk semmi olyat, amit más 4 csillagos szállodákban sem szoktunk, SŐT.

jo volt minden-csak a lift nem mukodot-3. emelet.

A szálloda a lelakottság érzését keltette. F.szoba ajtó tokostól mozgott, a wellnesben nem szedték össze a széthagyott poharakat. A vacsora megkezdése után 1 órával nem volt tiszta, terített asztal. külön jelezni kellett. A vacsora választéka kevés, ami volt az pedig hideg.